Kundansvarig till stor myndighet i Solna

Proffice söker efter en person som vill arbeta som kundansvarig på en stor statlig myndighet. Uppdraget startar omgående och är till sista Augusti 2007. Arbetsplatsen är i Solna. Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av att vara affärsansvarig för att offertförfrågningar och beställningar tas emot och bereds i dialog med myndightens två interna beställare. I detta ligger att komma överens om omfattning, innehåll, servicenivå och pris avseende olika stödtjänster samt återrapportera prestation utifrån vad som överenskommits. Stor vikt läggs vid att stödja de levererande kontoren på denna myndighet. De tjänster som du mestadels kommer att fördela och hantera är tjänster knutna till IT-lösningar som tillexempel system,webbaplikationer och server av olika slag. Önskad kompetensprofil: - God erfarenhet av att förhandla och att förankra åtaganden angående offerter. - God erfarenhet av att följa upp och återrapportera enligt avtal - God erfarenhet av SLA, servicenivåer och tjänstebaserade leveranser - Är självgående - har akademisk utbildning eller motsvarande - har 1 -3 års erfarenhet inom motsvarande områden - har ett kundorienterat förhållningssätt och förmåga att skapa förtroendefulla relationer - har god analytisk förmåga har helhetssyn för att kunna förstå konsekvenser av förändringar - har förståelse för sambandet mellan kostnad och nytta - kan uttrycka dig väl i tal och skrift - Det är bra om du har viss IT-mognad då mycket av offerterna är knutna till olika it-lösningar. Sök tjänsten via vår hemsida www.proffice.se omgående eftersom vi börjar intervjua löpande.