Kundchef / Leveranschef till ALLIANCE+

Om företaget

ALLIANCE+ är en av de ledande serviceleverantörerna av Facility Management-lösningar i Skandinavien. Koncernens huvudkontor finns i Köpenhamn och har utöver det flertalet lokala kontor i Danmark, Norge och Sverige. ALLIANCE+ svenska huvudkontor är beläget i Solna norr om Stockholm.

ALLIANCE+ har fler än 3 000 utbildade, dedikerade och passionerade medarbetare i Skandinavien.

ALLIANCE+ syfte är att tillhandahålla "Servicelösningar för och av människor som bryr sig". ALLIANCE+ samarbetar med kunder som bryr sig om kvalitet och vill skapa den bästa arbetsmiljön för sina anställda. Företagets kunder inkluderar några av de största företagen i Norden samt medelstora privata företag, hotellkedjor, butiker och myndigheter inom den offentliga sektorn.

ALLIANCE+ är ett innovativt och ambitiöst företag som just nu befinner sig i på en tillväxtresa. Företaget behöver därför förstärkning och söker nu en erfaren Kundchef till Malmö/Skåne.

Din roll som Kundchef

Som Kundchef har du ett omväxlande och utmanande jobb. Du ingår i segmentets ledningsgrupp med möjlighet att påverka och driva utvecklingen av verksamheten och företagets tjänsteutbud. Ditt främsta ansvar är att säkerställa kvalitéten på tjänsterna som ALLIANCE+ levererar till sina kunder liksom att dina medarbetare har rätt förutsättningar för att lyckas med detta.

Exempel på arbetsuppgifter:



Hantera personal inom lokalvård- och FM-tjänster och ha verksamhetsansvar, där rekrytering, introduktion, utveckling, avveckling och bemanningsplanering ingår som en naturlig del Leda och planera verksamheten i syfte att säkra hög kundnöjdhet och lönsamhet i kontrakten Kontakter med kunder och säkerställa leverans enligt avtalUppstart av nya affärer samt merförsäljning till befintliga kunder för att bredda samarbetet och affären Sköta budgetarbete med eget resultatansvar Utföra kvalitetskontroller Utföra skyddsronder inklusive riskbedömningar och åtgärderGenomföra fackliga förhandlingar



Dina kvalifikationer

Mycket goda kunskaper inom FM-/fastighets- och eller servicebranschenErfarenhet av att verka i en ledande befattning med underställda chefer alternativt dokumenterad ledarutbildning samt påvisat goda ledaregenskaper Erfarenhet av budget- och kostnadsuppföljning, samt avtalskontrollerGod datorvana, kunskap Navision och Quinyx (meriterande)Mycket goda kunskaper i svenska samt grundläggande kunskaper inom engelskaKörkort

För att passa för rollen är du serviceinriktad, empatisk och framåtlutad. Du trivs bäst i ett högt tempo och är plikttroget fokuserad på kundens önskemål och på hur ALLIANCE+ kan bidra till ett ökat värde för kunden. Eftersom du arbetar väldigt brett, såväl operativt som strategiskt, är du prestigelös och flexibel med förmågan att prioritera. Därtill tar du ansvar för helheten, arbetar strukturerat och säkerställer alltid att verksamheten följer riktlinjerna.



Övrigt

Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid, 100%. Direktrekrytering.

Plats: Malmö

Lön: Enligt överenskommelse

Låter rollen som Kundchef till ALLIANCE+ intressant? Urvalet sker löpande, tveka därför inte att ansöka redan idag! I denna rekryteringsprocess kommer stor vikt att läggas vid personliga egenskaper. Vi på Needo ser fram emot att höra från dig!