Kundeserviceagent til København

Vores opgave er at varetage teknisk kundeservice for en ledende producent af håndværktøj med tilbehør og reservedele til firmaer på det nordiske marked.Dine primære arbejdsopgaver bliver at: * Besvare henvendelser via telefon, fax og e-mail * Analysere problemstillinger og træffe de rigtige afgørelser * Være kontaktperson mellem vores kunder og servicepartnere.Dine kvalifikationer: Det er vigtigt, at du er serviceminded, har erfaring med Windows som arbejdsredskab og vant til at kommunikere via telefonen og e-mail.Du behersker dansk, og kan du ydermere tale svensk, finsk eller norsk, er det et plus.Engelsk er ligeledes vigtigt at kunne, da en del af vores oplæring foregår på dette sprog.Du er en person som ser udfordringer frem for problemer og kan holde hovedet koldt, når der er mange bolde i gang på en gang.Hvis du har erfaring fra et Callcenter er en fordel, men ikke et krav, da fuld oplæring vil finde sted.Vi tilbyder dig et afvekslende og spændende arbejde i en virksomhed, som sætter frihed under ansvar i højsædet.Du vil naturligvis få den nødvendige produkttræning, og der er gode muligheder for udvikle dig med jobbet.Vi bor i dejlige lokaler centralt beliggende på Kgs.Nytorv, og vi tilbyder vores medarbejdere en god løn samt flere personaletilbud, herunder billig frokostordning og træningsfaciliteter.Tiltrædelse: Hurtigst muligt. Læs gerne mere om SITEL på vores hjemmeside www.sitel.se Er du stadig interesseret?Alternativt kan den sendes pr.brev til: SITEL Nordic AB HR afdelingen Kgs.Nytorv 8B 1050 København K Danmark