Kundeserviceansvarlig

Kundeserviceansvarlig Sverige - Ibas AS

Ibas AS, Nordens ledende leverandör av datarekonstruksjon, datasletting og dataetterforskning,

Selskapet er internasjonalt anerkjent for sin ekspertise i å redde viktige verdier for sine oppdragsgivere. Dette har resultert i samarbeid med flere av verdens störste selskaper, og offentlige myndigheter i en rekke land. Ibas ansvaret for region Norden og har datterselskaper i Sverige, Finland, Danmark og Holland. Hovedkontoret er på Kongsvinger

Ibas har markert seg som et norsk industrieventyr, b rsnotert i 2004 og nylig oppkj pt av Kroll Ontrack. Selskapet er internasjonalt anerkjent for sin ekspertise i å redde viktige verdier for sine oppdragsgivere.

Til vår kundeserviceavdeling s ker vi etter svensktalende kundeserviceansvarlig.

Arbeidsoppgaver
* Salg og kundeoppf lging gjennom profesjonell håndtering av våre innkommende henvendelser fra kunder/salgskontorer i Norden
* Selge våre andre produkter og service til kunden når dette er naturlig
* Kundepleie og kundeoppf lging
* Ansvarlig for partnerrekruttering og oppf lging av partneravtaler
* Koordinere og sikre god leveringssikkerhet til våre kunder
* V re en del av et kundeoppf lgingsteam for vår 24/7 tjeneste

Kvalifikasjoner
* Relevant salgserfaring med dokumenterte resultater
* Erfaring fra kundeservice
* Gode svensk- og engelskkunnskaper, skriftlig og muntlig
* God skriftlig fremstillingsevne
* God kjennskap til PC-bruk og vanlige Windows-programmer
Språk
* Engelsk
* Svensk

Personlige egenskaper
* Relasjonsbygger med kremmerinstinkt
* L sningsorientert
* Strukturert og selvstendig
* Utadvendt og initiativrik
* Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
* Positiv og teamorientert

Vi tilbyr
* L nn etter avtale. Pensjons- og forsikringsordninger
* Fleksibel arbeidstid
* Et trivelig, hektisk og faglig utfordrende milj .

Reiseaktivitet: ca 10 dager i året