Kundeservicemedarbejdare med computer erfaring

ACN (www.acneuro.com) markedsfrer telekommunikations serviceydelser til forbrugere og mindre firmaer.ACN's kerneprodukt er abonnement, fastnet- og mobiltelefonitjenester.Nu sger vi dansktalende medarbejdere, der skal vre ansvarlige for behandling af telefonopringninger og e-mail kontakt med ACN's kunder og reprsentanter ved vores Nordiske kontor i Åmål (www.amal.se) 170 km nord for Gteborg.Vi tilbyder Dig et udfordrende arbejde i et ungt, dynamisk og internationalt milj med karrieremuligheder og professionel udvikling fr dig som sger nye udfordringer. Dine opgaver er at: *besvare og registrere sprgsmål fra danske mobil-, VoIP og fastnetkunder *lse kundernes problemer eller via standard procedurer at videresende problemet til den rette afdeling *aktivt deltage i informationsmder og blive informeret om nye procedurer/produkter *at holde dig ajour med alle opdateringer for at vre i stand til at besvare alle henvendelser korrekt *benytte intranettet som den vigtigste database i dit daglige arbejde Du: *har gode kommunikationsevner *trives i et målrettet milj *er udprget kunde-minded *er god til både teamwork og selvstndigt arbejde *har gode computer-kendskab *udover at du taler flydende dansk, skal både dit skriftlige og mundtlige engelsk vre god *Det er positivt om du har erfarenhed fra netvrk og computer teknologi. Vi vil hjlpe de rette kandidater med at finde bolig og tilbyder en flyttepakke.Er du interesseret og kan starte helst så hurtigt som muligt.