Kundesupport for Transcom i Fredrikstad

Vi søker deg som vil være med å gi den absolutt beste kundeopplevelsen videre i Transcom Fredrikstad

Livet på Transcom som kundebehandler er spennende, utfordrende, tempofylt og viktigst av alt, det er gøy. Hos oss finnes det store utviklingsmuligheter i en fast 80%-stilling, med store muligheter for økt stillingsandel på sikt.

Som en kundebehandler i Transcom er du stemmen til våre klienter. Du hører, stiller de riktige spørsmålene og kommer alltid opp med best mulig løsning og produkt enten det er via telefon, e-post, chat eller annen kommunikasjonskanal. Med din vennlige og positive holdning, gir du et solid og godt førsteinntrykk som varer.

Arbeidsoppgaver:
-Besvare innkommende henvendelser på telefon
-Salg/mersalg til eksisterende kunder

Kvalifikasjoner:
-Minimum fullført VGS
-Meget god muntlig og skriftlig kommunikasjonsevne, både på norsk og engelsk.
-God data- og systemforståelse
-Erfaring fra servicebransjen er en fordel

Personlige egenskaper:
-Pliktoppfyllende, stresstålig og løsningsorientert
-Trives med telefonen som arbeidsverktøy
-Er motivert og liker at arbeide målrettet
-Liker at jobbe selvstendig og er en god lagspiller

Gode grunner til å jobbe i Transcom
-Vi har vunnet Kundeserviceprisen 11 ganger
-Tarifflønn
-Vi arbeider med kjente varemerker
-Vi har en fantastisk positiv kultur
-God opplæring og personlig oppfølging av våre erfarne Teamleders
-Mulighet for intern utvikling innen bedriften
-Fine kontorlokaler med nærhet til kollektivtrafikk

Høres dette ut som noe for deg?
Første steget er å sende inn søknaden din. Du vil motta en test etterpå som vil bli behandlet sammen med søknaden din, som danner grunnlag for prosessen videre. Vi tar kontakt fortløpende med aktuelle kandidater.

Om arbeidsgiveren
Vi tilbyr kundesupport, salg, teknisk support, og betalingsoppfølgning gjennom vårt omfattende nettverk av kontaktsentre.

Vi er 26 000 kundeservicespesialister fordelt på 50 kontaktsentre i 22 land. Tilsammen leverer vi tjenester på 33 ulike språk.