Kundgruppsansvarig till Riksbyggen i Umeå

Riksbyggen är ett kooperativt företag som utvecklar hållbara boendemiljöer med bostadsrätt. Vi är samtidigt en av Sveriges största fastighetsförvaltare med såväl bostadsrättsföreningar och företag som offentliga fastighetsägare som kunder. Vår verksamhet finns över hela landet och i dag är vi cirka 2 300 medarbetare. Riksbyggen är en attraktiv arbetsgivare som erbjuder medarbetarna möjlighet till utveckling, delaktighet och inflytande. Välkommen!


Umeå Marknadsområde inom Riksbyggen erbjuder ett heltäckande tjänstepaket inom fastighetsförvaltning till kunder i södra Västerbotten. Vi arbetar gentemot bostadsrättsföreningar samt kommersiella kunder och hjälper dem att skapa en trivsam och säker miljö i och runt fastigheterna.

Umeå Marknadsområde har idag en kundbas bestående av ca 140 bostadsrättsföreningar och ca 15 kommersiella kunder. Vi levererar kompletta förvaltningstjänster och har en stark tillväxt på en gynnsam marknad. Kunderna är indelade i 3 grupper med en kundgruppsanvarig för respektive kundgrupp.

Vad ska du göra?
Rollen som kundgruppsansvarig innebär att på ett affärsmässigt sätt stärka och utveckla befintliga kundrelationer. Kundgruppsansvarig säkerställer också en professionell uppstart av nya kunder. I nära samverkan med leveransorganisationen arbetar du målinriktat med att säkerställa kundnöjdhet och lönsamhet i uppdragen.

Med kunskap om kundens behov och intressen erbjuder du kundanpassade lösningar utifrån Riksbyggens totala tjänsteutbud och upprättar offerter och avtal. Du arbetar mot uppsatta försäljnings- och budgetmål och är ytterst ansvarig för intäkter och lönsamhet för din kundgrupp. Tillsammans med övriga kundgruppsansvariga planerar och deltar du i kundaktiviteter såsom temakvällar och mässor. Kundgruppsansvarig kan även komma att delta på bostadsrättsföreingarnas styrelsemöten vilket medför att det förekommer arbete på kvällstid. Du rapporterar till Marknadsområdeschefen för fastighetsförvaltning.

Vem är du?
Som person har du förmåga att skapa goda relationer med kunder och kollegor. Du för en öppen och förtroendefull dialog och är lyhörd för kundens behov. Du drivs av att göra affärer och prestera goda resultat. Du har god administrativ förmåga och ordning och reda i ditt arbete. Du ska även kunna arbeta självständigt och vara drivande samt ha en strategisk och analytisk förmåga som gör att du kan tillgodose kundens behov med proaktiva lösningar.

Vi söker dig med dokumenterad erfarenhet av att arbeta med kundvård och försäljning i tjänsteföretag, gärna inom fastighetsbranschen. Van att hantera olika datasystem. Du har vana att genomföra och driva avtalsförhandlingar med goda resultat. Du har relevant utbildning inom ekonomi, teknik och/eller försäljning, gärna med inriktning på fastighetsekonomi (KY, Högskola/Universitet eller motsvarande). Körkort och tillgång till bil är ett krav.

Välkommen att registrera din ansökan via http://www.riksbyggen.se/Jobb-och-karriar. Skicka in din ansökan redan idag, urval sked löpande! Sista dag för ansökan är 6 november.

Kontakt: Monika Larsson, Marknadsområdeschef Umeå, telefon 090-15 96 40 


Till rekryteringskonsulter, annonssäljare etc. Vi har redan beslutat vilka vi samarbetar med vid rekryteringar samt var vi vill synas. Vi undanber oss därför kontakt från försäljare i dessa frågor.