Kundmottagare / Servicehandläggare

Som Kundmottagare hos oss på Parant Bil & Motor är ditt primära uppdrag att få våra kunder att känna sig väl bemötta i samband med sitt verkstadsbesök!
Vi söker nu en kund och bilintresserad samt driven kundmottagare till vår bilverkstad. Arbetsuppgifterna består bland annat av att boka in kunder på service och reparationer, planera in jobb till mekanikerna, leda mekanikerna i verkstaden, ta betalt av kunden samt göra beställningar av reservdelar. Under reparationstillfället håller du kontinuerlig kontakt med kunden under hela processen, säkerställer att korrekt arbete blir utfört och att kunden är införstådd med eventuella kostnader och arbetsutföranden.
Du ansvarar dessutom för att optimera verkstaden drift och produktivitet genom att det är du som bokar in verkstadsjobb och planerar hur dessa ska fördelas bland mekanikerna.
Du bör ha en god kunskap om bilar och du talar och skriver även obehindrat på svenska. Ett stort fokus ligger på att ge en god service och uppnå en hög kundnöjdhet.
Vi vill att du brinner för att jobba med människor och service. Du som söker har lätt för att ta kontakt med nya människor och trivs i en flexibel arbetsmiljö. Du bör även ha en mycket god känsla för service.