Kundorienterad Telefonist/Receptionist

Vi får samhället att fungera för människor på väg, på spår, i luften och på sjön. Därför behöver vi den bästa kompetensen. Vårt uppdrag är viktigt och har betydelse i vardagen – både för privatpersoner och företag. Hos oss tar vi ansvar, behandlar alla på ett bra sätt och har respekt för olikheter. Som medarbetare bidrar du till en hållbar framtid.

Om jobbet


I rollen som växeltelefonist/receptionist kommer dina arbetsuppgifter främst bestå av sedvanliga uppgifter såsom att ta emot besökare, koppla vidare samtal samt övriga administrativa uppgifter. Vi får även ansvara för vissa administrativa specialuppdrag under kortare eller längre perioder.

Arbetsuppgifterna har vi på ett rullande schema så alla i teamet gör allt. Du behöver vara flexibel och tycka om att snabbt ställa om mellan olika arbetsuppgifter. Du är en viktigt person då du tar emot våra besökande kunder och får både våra interna och externa besök att alltid känna sig välkomna.

Inom Transportstyrelsen har vi en gemensam växel och vi finns på tre orter, Borlänge, Örebro och Norrköping. Dina arbetstider kommer att vara mellan kl 08:00-16:30.

Hos oss är du viktig
Gillar du att jobba tillsammans och vill du utvecklas i din yrkesroll? Hos oss kan du förvänta dig karriärsutveckling, ett modernt chefs- och medarbetarskap samt ett hållbart arbetsliv. Vi är en trygg arbetsplats som månar om din hälsa med tid för friskvård på arbetstid, väl tilltagna antal semesterdagar.

Läs mer om hur det är att jobba på Transportstyrelsen. 

Du kommer att


• arbeta med kundmöten via telefon och besök via vår reception.
• utföra andra förekommande administrativa arbetsuppgifter.

Du måste ha


• slutfört en gymnasieutbildning 
• mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
• erfarenhet av att använda engelska i ditt dagliga arbete
• aktuell erfarenhet av kundservice via telefon och eller reception.

Det är meriterande om du har


• god kunskap i officepaketet, såsom outlook och word.

Vi vill att du 


• är noggrann och pålitlig
• har intresse och förståelse för myndighetsuppdraget 
• är serviceinriktad, positiv och lätt att samarbeta med
• har god kommunikativ förmåga
• sätter kunderna i centrum, då du kommer vara Transportstyrelsens ansikte utåt
• är flexibel, stresstålig och nytänkande.

Vi fäster stor vikt vid din sociala kompetens, din samarbetsförmåga och din förmåga att arbeta såväl självständigt som i team. Eftersom arbetsuppgifterna innebär många kontakter så värdesätter vi din förmåga att bemöta andra på ett professionellt och trevligt sätt.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. 

Intresserad?
Anställningen är tidsbegränsad, till och med 31 december 2022, med möjlighet till förlängning, med placering i Örebro. Tillträde enligt överenskommelse.  

Vid frågor är du välkommen att kontakta sektionschef Sandra Wedén, via e-post, sandra.weden@transportstyrelsen.se.

ST, Karin Larsson och SACO, Astrid Edlund nås via vår växel på 0771-503 503.

Vi vill inte att annonsörer och bemanningsföretag kontaktar oss.

Ansök
Ansök via vår webbplats och bifoga ditt CV samt ett personligt brev märkt med referensnummer TSG 2022-499. Vi behöver din ansökan senast den 20 februari 2022. Vi gör första urvalet utifrån de frågor som du får svara på i vårt e-rekryteringssystem och kan komma att använda urvalstest.

Välkommen att bli vår nya kollega!
Kort om Transportstyrelsen

Antal anställda:
Ca 1 870.

Verksamhetsområden:
Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet, säkra och miljöanpassade transporter inom järnväg, luftfart, sjöfart och väg. Vi tar fram regler, ger tillstånd och följer upp hur de efterlevs. Med hjälp av våra register arbetar vi bland annat med avgifter, tillstånd och ägarbyten.

Verksamhetsorter:
Vi har medarbetare på 12 orter i landet. Den största delen av verksamheten finns i Borlänge, Norrköping och Örebro.

Huvudkontoret ligger i Norrköping.

Läs mer om Transportstyrelsen


Kort om avdelning Juridik

Avdelning Juridik består av fem enheter varav fyra är kopplade till trafikslagen sjöfart, luftfart, väg och spårtrafik och den femte är gemensam. Vår huvudort är Norrköping.

Vi bidrar till en enhetlig och effektiv hantering av Transportstyrelsens behov av styrning och stöd i juridiska frågor och i språkliga frågor inom regelgivning.