Kundrådgivare

Student & Workers is specialized in recruitments and temporary staffing for academics and other qualified personnel.Student & Workers is a subsidiary company to SJR and our clients in within economy, administration, technique and IT, placed in Stockholm, Gothenburg and Malmo.Our ambition is to provide for a need of flexible staffing and to be a natural partner in need of recruitments.För kunds räkning söker vi medarbetare till deras Kundcenter-First Line.Arbetsuppgifter Du kommer att arbeta på företagets kundcenter.Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av att ta emot och svara på de vanligast förekommande frågorna från kundens kortinnehavare, både via telefon och e-post/fax.Vidare kommer du att ge kortinnehavararna information, råd och vägledning i säkerhetsfrågor.Dessutom innefattar tjänsten att erbjuda och sälja företagets tilläggstjänster samt fånga upp synpunkter från kundens kortinnehavare och rapportera eventuella problem och avvikelser.Kvalifikationer Vi söker dig som tidigare har arbetat med kundservice.Det är meriterande om du har branschkunskap inom bank- och finanssektorn.Tjänsten kräver att du har goda IT-kunskaper samt att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.Som person är det viktigt att du är serviceinriktad och att du har förmågan och vanan att hantera flera ärenden på en gång.Vidare är du strukturerad och ansvarstagande samt har en affärsmässig framtoning.Övrigt Ovanstående är ett konsultuppdrag på heltid med anställning hos Student & Workers.Anmäl ditt intresse för tjänsten snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande.