Kundrådgivare till internationellt bolag i Göteborg

Vill du vara en del av en verkligt spännande resa och arbeta tillsammans i en global miljö med högt tempo för att bryta ny mark i nästan alla aspekter av vår kunds verksamhet? Just nu har vi flera spännande lediga jobb som Kundrådgivare med fokus på att stödja kundens konsumenter. Vi intervjuar löpande, så varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt. Vänligen ansök med ett Cv på engelska!

Arbetsbeskrivning

Som Kundrådgivare är ditt ansvar att konsekvent leverera en enastående, personlig kundupplevelse som tillgodoser behoven hos nuvarande och framtida konsumenter under hela shopping- och ägarresan. Som varumärkesambassadör är din kundinriktade roll avgörande för att stödja uppdraget att förbättra samhället vi lever i och förverkliga varumärkeslöftet.
Exempel på arbetsuppgifter är:

- Kommunicera med konsumenter utifrån deras behov via telefon, e-post, chatt och sociala medier med en hög servicenivå.
- Samordning av bogsering och vägservice för konsumenter som har haveri.
- Hantering av leadgenerering/konsumentintressen.
- Aktivt identifiera, föreslå och driva aktiviteter med intressenter inom och utanför verksamheten.

Känner du igen dig i att ha ett genuint intresse av att ge utmärkt kundservice och motiveras av att arbeta i ett fartfyllt, dynamiskt team som möter utmaningar på ett optimistiskt sätt och lär dig nya saker? Då kan detta vara rätt tillfälle för dig.
I denna roll kommer du att behöva ha förmågan att arbeta även kvällstid, helger och helgdagar, avdelningen finns tillgänglig för konsumenterna när de behöver oss.

Vem är du?

Är du ödmjuk och respektfull mot andra, en nyfiken lyssnare, ivrig att stötta och hitta den bästa möjliga lösningen för varje unik konsument? Är du kundfokuserad och dedikerad till att överträffa förväntningarna och komma med nya innovativa lösningar när det behövs? Då kan detta vara rätt tillfälle för dig.

Kvalifikationer:
- God kommunikationsförmåga på svenska och engelska.
- God dator/systemvana.
- Tidigare erfarenhet inom kundvårdsverksamhet och/eller kundservice från säljorienterade varumärken är meriterande.
- Körkort är meriterande.

Du erbjuds

Du kommer att erbjudas ett spännande och utvecklande uppdrag hos vår kund i Göteborg på heltid, med start omgående och pågår till den 30/6, 2022.
För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Albin Caspersen, albin.caspersen@jurek.se.