Kundrådgivare/Kontorsansvarig

Fonus är en folkrörelseägd koncern med dotterbolag i Norge, Danmark och Finland.Företaget är störst i Norden inom begravning och familjejuridik, där en del av verksamheten sker under varumärket Familjens jurist.Företaget har en omsättning på drygt 800 miljoner fördelat på 350 kontor och ombud.Koncernen har egen tillverkningsindustri, blomsteravdelningar och ett kunskapscenter - FonusAkademin.All verksamhet är kvalitetscertifierad av Lloyd s Register Quality Assurance.Till vårt marknadsområde Norrbotten söker vi en kundrådgivare/kontorsansvarig med placering vid kontoret i Luleå.I arbetsuppgifterna som kundrådgivare/representant ingår rådgivning och försäljning inom affärs­områdena Begravning och Familjejuridik.Dina arbetsuppgifter innefattar samtliga med en begravning förknippade arbetsuppgifter.Detta innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning.Du är även representant vid förrättningar i kyrkor, kapell o dyl.I tjänsten ingår jourtjänstgöring. Du kommer även att fungera som kontorsansvarig vilket innebär att du biträder marknadsområdes­chefen i det operativa arbetet med att planera och utveckla arbetet inom kontoret.Vidare ansvarar du för att sköta vissa administrativa uppgifter såsom exempelvis kundfakturering, arbetsrapporter och kontering av leverantörsfakturor.I arbetsuppgifterna ingår även att se till att kontoret och skyltfönstret ser representativt ut, samt att affischering sker enligt kampanjplanen. Vi söker dig som är utåtriktad, har känsla för god service och förmåga att arbeta mål- och resultat­inriktat.Vidare är du ansvarstagande, initiativrik och prestigelös.Du trivs med att arbeta både självständigt och i grupp och har lätt för att skapa goda relationer.Tidigare erfarenhet av kundservice och försäljning är meriterande.Vi förutsätter att du har goda kunskaper i Office-paketet och att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift.Kunskaper i ytterligare språk utöver svenska är meriterande.För tjänsten fordras körkort och tillgång till egen bil.Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande jobb i en stimulerande miljö med kontinuerlig kompetensutveckling. För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta: Torbjörn Lundberg, Marknadsområdeschef, tel.0911-78772 Lennarth Haglund, Regionchef, tel.0651-210 08 Gudrun Karlsson, facklig företrädare Handels, tel.0243-695 76 Välkommen med din ansökan märkt Kundrådgivare/Kontorsansvarig innehållande ett personligt brev och CV snarast och senast den 15 september 2008.