Kundservice

DnB NOR är en av de ledande nordiska aktörerna inom bank, finans och försäkring. Koncernen är sedan lång tid klart marknadsledande i Norge och växer nu kraftigt på den svenska marknaden. Idag är flera av DnB NORs verksamhetsområden representerade i Sverige; DnB NOR Asset Management, DnB NOR Bank, DnB NOR Finans, DnB NOR Markets, Vital, Autolease samt fastighetsförmedling via Svensk Fastighetsförmedling. DnB NOR Finans har haft filial i Sverige sedan 2006 med verksamhet inom leasing, avbetalning och factoring samt operationell billeasing och biladministration under varumärket Autolease. DnB NOR Finans är Norges största finansieringsbolag och erbjuder bland annat bilfinansiering, konsumtionslån, företagslån, factoring och olika typer av finansiering. Bolaget har 14 kontor i Norge samt kontor i Stockholm, Göteborg och Köpenhamn. DnB NOR Finans sysselsätter cirka 520 personer, varav 45 är anställda i den svenska verksamheten. DnB NOR Finans. Arbetsuppgifter Vi söker Dig som vill arbeta i en mindre kundtjänst på en av Sveriges största kreditgivare inom bilfinansiering. Dina arbetsuppgifter kommer att innebära att ta emot samtal från våra slutkunder gällande, fakturor, amorteringar, autogiro och andra frågor som kan uppstå kring bilavtalet. Vidare kommer Du att arbeta med avtalshantering samt en del administrativa uppgifter. Du kommer att arbeta i ett team om ca 35 personer bestående av innesäljare, Backoffice och kundtjänst. Alla sitter tillsammans i ljusa lokaler på Kungsgatan. Lämplig bakgrund Vi söker dig som tidigare arbetat i en kundtjänst. Du ska vara ansvarstagande och ha förmågan att skapa förtroende samt ha god kunskap i Officepaketet. Det är meriterande om Du har kunskap om bilfinansiering och känner till bilbranschen. Vidare är Du serviceinriktad, driven, lyhörd, noggrann, flexibel och stresstålig. Övrigt Ovanstående är ett konsultuppdrag med start[i slutet av augusti[och pågår i 4 månader med stor chans till förlängning.