Kundservice / Kundtjänstmedarbetare på HotelSpec

År 2006 startade vi HotelSpecials.se då vi saknade något i utbudet bland alla sajter som säljer och bokar hotell. 7 år har gått och vi fortsätter vår ambitiösa väg framåt och växer snabbt och stabilt till ett företag känt för bra service, kreativa lösningar och framåtanda. Via www.hotelspecials.se förmedlar vi boende och weekendpaket på hotell till Sveriges populäraste resmål och städer.

Vill du följa med på vår fortsatta resa? Vi behöver förstärkning i vårt kundcenter team till vårt kontor i Göteborg.

I din roll på kundcenter kommer du att arbeta med att ge snabb och professionell service till våra kunder som ringer och e-postar oss. Du kommer hjälpa våra kunder med bokningar, prisförfrågningar och ge information om vårt utbud av hotell och weekendpaket. Du ansvarar även för att planera schemat och utbilda våra timanställda på kundcenter. Kort sagt: du är navet i vårt servicearbete.

HotelSpecials.se är ett växande företag och vi vill att du bidrar med idéer som kan förbättra inte bara kundtjänst utan även HotelSpecials.se i sin helhet.

Som person vill vi att du älskar att ge service utöver det vanliga och är positiv. Givetvis vet du hur viktigt det är med noggrannhet för att kunden ska få rätt upplevelse och hotell. Deras resa börjar med vårt bemötande! Du är ansvarsfull och driven och du kommer att ha möjlighet att påverka utvecklingen av vårt kundcenter.

Du har arbetat med service tidigare och trivs i roller där du har mycket kundkontakt. Vi ser självklart att du har datorvana och det är mycket meriterande om du har kunskaper inom andra nordiska språk (Danska och Norska) än svenska.

Vad vi erbjuder
Stimulerande arbetsuppgifter med stort ansvar och en möjlighet att utvecklas med företaget. Vi sitter i centralt belägna lokaler i Göteborg. Vi erbjuder fast månadslön. Tjänsten är en tillsvidareanställning där vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Skicka CV, personligt brev och dina betyg till oss snarast. Urval och intervjuer sker löpande.
Vi tar endast emot ansökningar via e-post som du skickar till jobb@hotelspecials.se. Märk e-posten med ?Kundservice? i ämnesraden.

All rekryteringshjälp undanbedes!

Välkommen med din ansökan!

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Fredrik Jansson på tel: 031-780 86 51, e-post: fredrik@hotelspecials.se. Sista ansökningsdag är 26 juli.