Kundservice på dansk

Vil du arbejde i en underholdende og god service miljø via indkommende samtaler, e-mails og chat? Så er du kommet til det rette sted!

Vi skaber gode og professionelle relationer mellem mennesker og virksomheder. I snart 30 år har vi arbejdet med det vi gør bedst og i dag er vi en stærk arbejdsgiver som arbejder med mange store og velkendte varemærker.

Om tjenesten:

Som kundeserviceagent hos os arbejder du i store lyse lokaler i Lund, med gode transportmuligheder for dig der rejser med offentlig transport. Hvis du har bil, vil du have adgang til en stor gratis parkeringsplads, lige uden for kontoret. I øjeblikket er der også mulighed for at arbejde hjemmefra, efter bestået uddannelse.

Du vil arbejde i et team, hvor i sammen er ansigtet udadtil for varemærket. I har første kontakt med kunderne, enten gennem telefon, e-mail eller chat. God samarbejdsmoral, arbejdsglæde, service og udvikling er det der gennemsyrer en arbejdsdag hos os. Dette opnår vi sammen gennem et fantastisk sammenhold, gode kollegaer og de bedste kundeoplevelser.

Arbejdstiderne er til største del på kontorstider, men kan godt vedkomme nogle aftener. Vi ser gerne at du er fleksibel gennem at nogen gange kunne arbejde aftener og weekender.

Vi arbejder med en fleksibel løn siden vi vil at det arbejde du laver, også skal ses på din lønseddel. Med det sagt, er det også vigtigt for os at vores medarbejdere skal føle sig trygge, så vi har desuden en garanti løn ifølge vores kollektive aftale med Unionen.

Hvem søger vi?

For tjenesten kræver vi at du:

Er flydende i dansk tale og skrift.

Har en gymnasial uddannelse eller lignende uddannelse.

Har tidligere erfaringer og referencer.

Ud over det, ser vi gerne at du kan lide mennesker, er god til at samarbejde og hjælpe vores virksomhed i den rigtige retning. Vi arbejder bedst sammen og der bliver sat pris på alle idéer. Du skal også være god til at kunne tage i mod feedback og altid fokusere på udfordringer ud fra et løsningsperspektiv. Du ved også hvor vigtigt det er med god kommunikation, uanset om det er med kunder eller kollegaer. Hvis du har tidligere erfaring inden for dette område er det et kæmpe plus, men vigtigst af alt er hvem du er som person og din motivation for at udvikles med os.

Vi synes det er spænnende at vores næste medarbejder findes derude og snart som en ny del af vores virksomhed.
Håber at vi ses snart!