Kundservice & Säljkoordinator

I din roll som kundansvarig är ditt jobb att bemanna vår kundtjänstväxel och kundtjänstmail, ditt jobb går ut på att ta hand om våra kunder och samarbetspartners som kontaktar oss dagligen via telefon eller mail. Du är den första personen som kunden möter vilket gör det extra viktigt att du är lyhörd och har ett positivt bemötande. Du ser alltid till att ta ägandeskap om det ärende som inkommer. Du kommer även hantera utckick av hårdvaror tll kundern och våra butiker. I ditt arbete kommer vi att ge dig möjlighet till personlig utveckling, coaching/utbildning som leder till att du utvecklas inom kundservice, konsumenträtt, kundrelationer, skriftlig kommunikation m.m.

Vi tror att du är drivande, lojal och har ett moget sätt att vara. Du har arbetar i med kundrelationer tidigare med gott resultat, under minst ett år.
Egenskaper vi ser som mycket meriterande är: strukturerad, hög arbetskapacitet, stresstålig, proaktiv, god kommunikativ förmåga i både tal och skrift.

Du har goda kunskaper i Officepaketet samt talar och skriver svenska och engelska obehindrat.

Tronum Mobile är ett företag som helt är oberoende av teletjänstleverantörer, mobiltelefoni, bredband, TV och samarbetar med de ledande aktörerna i branschen. Vi är ett etablerat företag som hela tiden växer och därför behöver vi din hjälp för att nå ut till fler kunder. Företaget är av modern karaktär som hela tiden strävar efter nytänk. För oss är team work och högt tempo viktiga stöttepelare