Kundservice / supportmedarbetare med danska eller finska rekryteras

Arbetsuppgifter:

Vill du jobba i ett internationellt medicintekniskt företag? Vill du bli en av flera medarbetare i ett nordiskt center för kundservice / support? Vår kund sitter i fina lokaler i Stockholms innerstad och söker nu dig som talar och skriver flytande danska alternativt finska.

Arbetsuppgifter:
Kundservicecenter ansvarar för viss ordermottagning, men tar också vid efter att kollegorna som arbetar med ren ordermottagning gjort sitt. Det kan röra sig om logistikfrågor eller andra problem som uppstår längsmed vägen, liksom det kan röra sig om att ge service internt. Exempel på arbetsuppgifter:

• Service till de nordiska kunderna per telefon och e-post
• Även service internt till säljchefer och säljare samt servicetekniker i den egna organisationen
• Kontakter med de egna lagren i Europa
• Stöttning i affärssystemet samt problemlösning gällande logistikfrågor

För att du skall kunna bli en riktigt proffsig servicegivare behöver du ett driv att utveckla dig själv, bygga upp och ständigt förbättra det gemensamma arbetet inom kundservice. Vid din sida kommer du ha kollegor med lång erfarenhet och förmåga att uppfylla kundens förväntningar på service. Kundservicecenter ses som en central funktion för att man ska vara framgångsrik.


Din bakgrund:

Vi ser gärna att du har gymnasieutbildning samt några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och vana att arbeta i CRM-system. Man behöver nu stärka teamet med två personer och då man arbetar nordiskt är det ett krav att du antingen är flytande i danska eller finska. Mycket goda kunskaper i engelska är också ett krav då man har kontakt även med övriga Europa.
Har du dessutom goda kunskaper i svenska i tal och skrift är det meriterande.

Man värdesätter egenskaper som positiv inställning och lösningsorienterat tänk, noggrannhet och stark servicekänsla. Vidare lägger man stor vikt vid god samarbetsförmåga. Som person är du social och kan bygga långsiktiga relationer.

(Sökord: finska, danska, finsktalande, dansktalande, kundservice, servicecenter)


Bemanning med personligt engagemang:

Genom vår uthyrnings- och rekryteringsverksamhet erbjuder vi personal inom Ekonomi, Administration, Sälj/Marknad, Logistik/Inköp och HR. Vår inriktning är kunnig och erfaren personal som snabbt kan sätta sig in i arbetsuppgifter och nya företag. Vår framgång bygger på ett personligt engagemang, lång erfarenhet och en konstant målsättning att överträffa dina förväntningar. Besök oss gärna på www.avanzera.se eller www.facebook.com/Avanzera