Kundservicehandläggare

Resurs Bank är en del av den Helsingborgsbaserade Resursgruppen som har som affärsidé att serva detaljhandeln och dess kunder. Vi har gjort detta med framgång i snart 30 år, och flera av våra bolag är marknadsledande inom sina respektive områden. Våra företag, med ca. 600 medarbetare finns i moderna lokaler på Väla Norra, Helsingborg. Läs gärna mer på www.resurs.se.

Vi växer trots krisen och för att kunna fortsätta ge god service till våra kunder behöver vi utöka med fler handläggare.


KUNDSERVICEHANDLÄGGARE


Vi söker:

Vi söker dig som vill arbeta med telefon som arbetsverktyg och ge daglig service till kunderna på Resurs Bank som ringer in angående sina pågående bankärenden, lån mm. Du ska känna ett stort engagemang och ansvar, besvara kunders frågor via telefon, e-mail och brev samt erbjuda bankens övriga produkter.

. Har minst gymnasieexamen med dokumenterat goda betyg.
. I all vår kundkontakt arbetar vi med merförsäljning som extraservice till våra kunder. Har du erfarenhet av merförsäljning via inkommande samtal är det meriterande.
. Vi förväntar oss att du är en arbetsam person som tar ansvar i alla situationer och känner engagemang i varje kundärende
. Kan arbeta kväll och helg
. Behärskar det svenska språket felfritt både i tal och skrift, pratar du även något av de andra skandinaviska språken är det mycket meriterande
. Är fri från betalningsanmärkningar
. Har ett rent straffregister


Personliga egenskaper:

Du är glad och trevlig, säljande, serviceminded och sätter alltid kunden i fokus. Det är en självklarhet för dig att vara noggrann och pålitlig. Du tycker om att ta ansvar och är flexibel. Du bör ha god språklig förmåga och ha mycket lätt för att uttrycka dig i skrift.
Du är nytänkande och idérik. Då avdelningen består av ett ungt team, ser vi gärna att du är mellan 25- 40 år.

Utbildningsstart är den 1 februari och varar i 2 veckor på heltid.

VI KOMMER ATT BEFINNA OSS PÅ ARBETSFÖRMEDLINGEN I HELSINGBORG, SÖDERGATAN 39 TISDAGEN DEN 19 JANUARI I LOKAL ÖRESUND KL 13. KOM I TID EFTERSOM INFORMATIONSMÖTET BÖRJAR KL 13!

DÄREFTER HAR DU MÖJLIGHET ATT PRATA MED OSS OCH LÄMNA IN DIN ANSÖKAN.