Kundservicehandläggare

REKRYTERINGSTRÄFF

Välkommen att söka tjänsten vid vår rekryteringsträff!
NÄR: Onsdagen den 13 januari kl 10.30-11.00 (drop-in)
VAR: Arbetsförmedlingen Stockholm City, Tunnelgatan 3, Stockholm (T-bana: Hötorget).

Tag med dig dina ansökningshandlingar och förbered dig på en kortare jobbintervju med arbetsgivaren.Beroende på hur många som kommer för att söka jobbet får du vara beredd på att vänta kortare eller längre tid på din intervju.

Är du intresserad av ett varierande och utmanande arbete i vår inkasso/kundservicegrupp?

Trafikförsäkringsföreningens (TFF:s) verksamhet består i huvudsak av att ta ut avgifter av ägare till oförsäkrade motorfordon och att reglera trafikskador.TFF: s medlemmar är svenska trafikförsäkringsbolag.Läs mer om oss på www.tff.se

TFF inleder under 2010 ett projekt för att ersätta vårt affärssystem.Med anledning av detta behöver vi nu 3 vikarier inom vår kundservicegrupp.

Arbetsuppgifter
Tillsammans med dina kollegor besvarar du samtal, e-post och brev från våra kunder, myndigheter och försäkringsbolag.Du informerar om den lagstadgade trafikförsäkringsplikten, inkasserar obetalda premier och trafikförsäkringsavgifter.Du kommer också att göra egna mindre utredningar.

Erfarenheter och egenskaper
Vi söker dig som har minst ett års erfarenhet av inkommande samtal, gärna från inkasso- eller försäkringsbranschen.Du har gymnasieutbildning och/eller flerårig arbetslivserfarenhet.Du har en utpräglad serviceförmåga, egen drivkraft och en god samarbetsförmåga.Det är även viktigt att du är noggrann och kan uttrycka dig väl i tal och skrift.För att trivas hos oss tror vi att du är flexibel och positiv.Vi ser gärna att män söker då vi strävar efter en jämnare könsfördelning i gruppen.

Anställning och tillträde
Samtliga tjänster är tidsbegränsade till ca 1 år med chans till förlängning ytterligare 1 år.

Kontaktuppgifter
Eller ta med dina frågor till rekryteringsträffen den 13 januari kl 10.30-11.00