Kundservicehandläggare på timmar

Med 1 000 experter på närmare 100 enheter över hela landet är Falck Sveriges mest kompletta leverantör av tjänster inom hälsa och arbetsliv. Vi erbjuder företagshälsovård, kris- och personalstöd, organisations- och ledarskapsutveckling, omställnings- och karriärtjänster samt primärvård och hälsotjänster för privatpersoner. Falcks tjänster inom hälsa och arbetsliv når 1,2 miljoner människor över hela Sverige och bidrar till ett hållbart arbetsliv och privatliv för alla.

Är du en serviceinriktad lagspelare som trivs med att hantera flera uppgifter samtidigt? Nu söker Falck hälsa och arbetsliv en Kundservicehandläggare dagtid till Falcks Servicecenter i Vasastan i Stockholm!

Som kundservicehandläggare på Falck hjälper vi våra kunder runt om i hela Sverige i kontakten med Falck, där huvuduppgiften ligger på att hantera kundernas bokningar av ett brett och spännande tjänsteutbud. Som kundservicehandläggare är du Falcks ansikte utåt och behöver vara en lagspelare som levererar en hög servicenivå för att serva våra kunder och operativa konsulter. Arbetet innebär kundkontakt via telefon samt mail och i en snabbrörlig bransch behöver du tycka om tempo och att ta egna initiativ för att på bästa sätt hjälpa både kunder samt kollegor.

Vi söker dig som har:

• lägst gymnasial utbildning, gärna med vård- eller administrativ inriktning alternativt motsvarande erfarenhet.
• arbetar eller har arbetat i växel eller kundtjänst alternativt har erfarenhet av att arbeta med kundmöte via telefon, e-post och chatt.
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift samt behärska konversationsengelska.

Som person är du:

• serviceinriktad och kundorienterad
• en lagspelare med stor social kompetens som trivs bra med att arbeta i grupp
• kan du hantera flera uppgifter samtidigt, även under perioder med hög arbetsbelastning och du trivs med att arbeta i en föränderlig arbetsmiljö.

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde

Vi erbjuder dig

• Ett arbete i en av Sveriges framtidsbranscher
• Trevliga kollegor och arbete i team med andra yrkesgrupper
• Intressanta kunder, både inom privat och offentlig sektor

Övrigt:
Tjänsten är en visstidsanställning på timmar, där antalet timmar styrs av verksamhetens löpande behov. Vi söker dig som har möjlighet att arbeta helgfria vardagar mellan kl. 08:00 och 17:00. Tillträde omgående.

Placering: Falcks huvudkontor i Stockholm.

Är du intresserad?
Har du frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta Kundservicechef Cecilia Johansson Westlund på cecilia.westlund@falcksverige.se. Vi tar inte emot ansökningar via email.

Välkommen med din ansökan senast 2026-02-18. Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista datum för ansökan.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.