Kundservicekollega

Byggmax Kundservice söker teammedlemmar på 6 månaders kontrakt med möjlighet till förlängning. Rollen går att anpassa som en 75% - 100% tjänst efter diskussion. Vi planerar att tjänsten startar under april månad med tjänstgöring dagtid fördelat på måndag-fredag.

I rollen som kundservicemedarbetare består dagen av att med trevligt bemötande ta emot våra kunder via telefon och mejl och att besvara deras funderingar på bästa sätt. Du kommer jobba med alla typer av ärende, både snabba och mer invecklade förfrågningar vilken gör dagen varierad och utmanande.

I vårt team jobbar vi tätt och tillsammans men även mycket individuellt för att hjälpa kunder och våra butikskollegor i hela landet. Sammanfattningsvis hjälper du oss att leverera fantastisk service och i utbyte ger vi dig ett spännande och roligt arbete.

Vår Kundservice i Lund förser den norska, finska, danska och svenska marknaden med support. Besitter du grundläggande kunskaper i ett av dessa språk, utöver svenska, så anses detta meriterande eftersom vi är ett team som alla hjälps åt när det behövs.

På Byggmax Kundservice har vi tydliga principer:

-Vi är hjälpsamma

-Vi hittar lösningar, inte problem

-Vi ger varandra energi

-Vi är stolta över att ge service åt andra

Passar dessa in på dig? Då ser vi fram emot en ansökan! Löpande urval i rekryteringen så tveka inte att ansöka redan nu.

Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper och att du älskar att prata i telefon.
Det är inget krav att du ska ha jobbat på en Kundservice tidigare, men det är meriterande att ha någon typ av erfarenhet från arbete via telefon och inom servicebranschen. Det viktigaste är dock att du är glad, trevlig och brinner för att ge utmärkt service.

Besitter du kunskap från byggbranschen och/eller känner dig händig inom hemma-projekt så kommer du stortrivas hos oss. Du har kanske bakgrund som snickare eller kanske rent av renoverat ditt eget hus?

Kvalifikationer för tjänsten är:

-Har en utmärkt känsla för service och god social kompetens

-Har god förmåga att arbeta både självständigt samt i grupp

-Är en engagerad och ansvarstagande person

-God datorvana

-Kunskaper inom hemma-projekt är lika meriterat som tidigare servicevana

Byggmax vill att alla hemmasnickare i hela landet ska kunna förverkliga sina byggprojekt. Alla ska ha möjlighet att leva och bo som de vill, oavsett om de vill renovera inne, ute eller i trädgården. På Byggmax strävar vi allesammans mot samma mål – att se till att hemmasnickarna får den möjligheten.

Byggmax har hundratals butiker och en exploderande e-handel. Ända sedan starten 1993 har affärsidén varit att vara det bästa och billigaste alternativet för både hemmasnickare och proffs som vill ha byggmaterial av bra kvalitet. Från att ha varit en ettrig uppstickare har Byggmax expanderat i både Sverige, Norge och Finland och är nu en av Sveriges tre största byggmaterialkedjor. Ständiga förbättringar, löpande effektiviseringar och en förändringsbenägen företagsskultur har gjort bolaget till ett av branschens lönsammaste. I Byggmax Group ingår även Buildor och Skånska Byggvaror.

Varmt välkommen till Byggmax, både som kund och som potentiell medarbetare!