Kundservicemedarbetare

Företaget Besedo AB är ett kundservicecenter, lokaliserat på Lidingö, som hanterar kundservice, och kundvård åt ett flertal ledande Internettjänster runt om i världen.Vi är en ung organisation på ca 80 personer som präglas av högt i tak och framåtanda.Vi har för avsikt att fortsätta vår tillväxt med minst 100% de kommande åren.Vår ambition är att tillföra marknaden och våra kunder en effektiv och professionell organisation för att överträffa våra uppdragsgivares kunders förväntningar i alla lägen. Tjänsten Tjänsten innefattar heltid eller deltid omgående!Tjänsten innebär arbete som kundserviceagent för flera av våra kunder.Arbetet kräver att du är flytande i svenska språket.Arbetet som kundserviceagent kräver att du är noggrann, effektiv och serviceminded. Arbetet som kundserviceagent förutsätter att du är bra på att uttrycka dig skriftligt såväl som muntligt och har en engagerad och ärlig känsla för service.Uppdraget innebär att vi hjälper kunder både via telefon och e-post med ett antal olika typer av ärenden.Många frågor är relaterade till problem som kan uppstå specifikt för Internettjänster varför en god förståelse för Internet är en merit. Din profil och kompetens Du som söker jobb hos oss är positiv och tycker om att hjälpa människor.Vi ser gärna att du har vana av att hjälpa konsumenter av Internetbaserade tjänster.Arbetsuppgifterna kräver att du är serviceinriktad, lyhörd, stresstålig och kundfokuserad.Datorvana och god kunskap i Officepaketet är ett krav och det är av stor vikt att du har goda kunskaper om hur Internet fungerar och en förståelse för den teknik som påverkar Internetbaserade konsumenttjänster. Utvecklingsmöjligheter Företaget arbetar aktivt med att utveckla samtliga medarbetare.För rätt person kan företaget erbjuda goda utvecklingsmöjligheter såväl i Sverige som utomlands.Arbetet ger dig en bra inblick i hur Internetbaserade företag fungerar. Märk e-mailet/Skriv i ämne: Kundservice.