Kundservicemedarbetare

Område : Lonza Copenhagen, Vallensbæk Arbetsbeskrivning : Til virksomheden Lonza Copenhagen søger vi en kundeservicemedarbejder, der som en del af et lille team skal fungere som bindeled mellem kunder, virksomhedens sælgere og leverandører.Der er tale om en fast stilling på fuld tid.Dine opgaver omfatter .kundekontakt, fortrinsvis via telefon .registrering og modtagelse af ordrer .kontakt til udenlandske leverandører .opfølgning på ordrer.Du skal desuden supportere Lonza's salgsfunktion med at udsende tilbud, vareprøver og kataloger samt opfølgning på tilbud. Erfarenhet : Der kan være flere indgange til denne stilling.Du har måske baggrund som laborant eller lignende, og ønsker nu at arbejde med salg og service hos en leverandør til denne branche.Det kan også være, at du sidder i en kundeservicefunktion i dag, og ønsker at skifte til en ny dynamisk branche. Personliga kvalifikationer : Service er nøgleordet i denne stilling, og du er derfor kendetegnet ved at være særdeles serviceminded.Du er typen, der vil gå langt for dine kunder.Du skal desuden være en udviklingsorienteret og proaktiv type der trives med travl og uforudsigelig hverdag. Språkkunskaper : Da der er en del kontakt til udenlandske leverandører, er det nødvendighed at du taler og skriver engelsk.Virksomheden vil desuden meget gerne have en person, der kan servicere vores kunder på såvel dansk som svensk. IT-kunskaper : Du er vant til at bruge it i din dagligdag.Lonza skal implementere SAP i 2008, men sørger for den nødvendige oplæring. Om arbetsgivaren : Lonza Bioscience er førende på adskillige segmenter indenfor life science-området.Produktsortimentet er bredt og omfatter blandt andet avancerede systemer til det hastigt voksende forskningsområde indenfor cellebiologi.Virksomheden leverer produkter og service på verdensplan til farmaceutiske og bioteknologiske virksomheder samt akademiske og offentlige institutioner.Læs mere på www.lonza.com Lön : Forhandles individuelt.