Kundservicemedarbetare

Titel
Kundservicemedarbetare Paperboard
Ansvarig chef
Chef Kundservice Paperboard

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Ingår i avdelningen kundservice Paperboard språkgrupp franska/spanska

Tillhandahålla förstklassig kundservice gällande orderprocessen från inkommande förfrågan till slutleverans till kund. Daglig kontakt med kunder i Frankrike och Belgien.

Hantera kundservice runt förfrågningar, order, kundlager, avrop, produktion och leveranser. Säkerställa att gällande leveransserviceerbjudanden till våra kunder uppfylls.

Nära samarbete med säljorganisationen, produktionsavdelningarna och supply chain.
Baskompetens

Minst 3-årigt gymnasium

God telefonvana.

Microsoft Office samt förmåga att hantera de datasystem som krävs för befattningen.

Engelska flytande i tal och skrift



Specialistkompetens

Franska flytande i tal och skrift. Kunskaper i spanska är ej ett krav men meriterande


Erfarenheter och färdigheter

Tidigare arbete med utländska kundkontakter i någon/några av nämnda länder eller internationell erfarenhet är meriterande.




Personliga egenskaper

Utåtriktad och kommunikativ
Serviceinriktad och flexibel
Problemlösande och stresstålig
Övriga krav på den sökande

Heltid, vikariat
Körkort