Kundservicemedarbetare

Arbetsbeskrivning
Vi har ett ökat behov hos vår kund Ica Online i Borås! För start den 4 januari söker vi dig som har erfarenhet från service, kundtjänst, butik, reception etc.  Viktigt i den här rollen är att kunna sätta sig in i kundens situation och alltid försöka ge den bästa möjliga servicen. Mot bakgrund av detta tror vi att rätt person har förmågan att plocka fram en engagerad, målmedveten och stresstålig sida såväl som vara en god lyssnare. 

Du kommer vara anställd på heltid av Randstad Borås och arbeta på uppdrag hos Ica Sverige.

Ansvarsområden
Du kommer arbeta med många olika uppgifter hos våra kund. Vanligt förekommande är att ta emot order, besvara frågor kring leveransdatum och reklamationer. Det ställs stora krav på din datavana då du kommer hantera många olika system. 

Arbetstider
Heltid med varierande schema.  Vardagar, helger och kvällar med varierande arbetstider mellan kl 07:50-22:10

Du får en visstidsanställning med start 4 januari.

Kvalifikationer
Du har lägst gymnasieutbildning samt flerårig erfarenhet av service mixat med administration. Meriterande om du har arbetet på en telefoniverksamhet. 
Dina personliga egenskaper präglas av kvalitet, noggrannhet och förmåga att samarbeta med andra. Du arbetar obehindrat i olika datasystem och har grundläggande kunskaper i engelska i tal och skrift. För att lyckas som konsult på uppdrag krävs det att du gillar förändringar och har en stark vilja att ge omgivningen den bästa servicen!

Ansökan
 Vi arbetar med löpande urval som innebär att annons kan stängas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan redan nu!

OBS! Vi tar ej emot ansökan via mejl, ansök direkt med din CV på annonsen. 

Om företaget
Affärsidé; att vara det ledande detaljhandelsföretaget med fokus på mat och måltider.  


Varje dag möter vi miljontals människor
Vår vision är att göra varje dag lite enklare för var och en av dessa. Vill du vara med? Då kan du vara vår nästa viktiga ingrediens i vårt framgångsrecept.