Kundservicemedarbetare

Spännande tjänst inom kundservice hos Tradera i Stockholm

Hos oss på Tradera är det högt tempo, korta deadlines och hög energinivå. Kontoret är innovativt och spännande. Om du har jobbat med kundservice tidigare så har du här möjligheten att vara med i utvecklingen i en av Sveriges bästa kundserviceavdelningar.



Vad innebär arbetet
Du kommer främst att arbeta med att ge service till företag. Du tillhör kundserviceteamet och du jobbar med att svara på kunders frågor via chatt/telefon och till viss del sociala medier. Frågorna kan handla om allt från fakturering till betalning, leverans, system och produktfrågor. Du hanterar även administrationen kring kundens ärenden.


Tjänsten är på heltid och arbetstiderna är schemalagda, 08.20-17.30 vardagar. Du sitter i Traderas lokaler centralt i Stockholm.

Här erbjuds möjligheten att ingå i ett positivt och framåtsträvande team. Du kommer vara med i olika utvecklingsprojekt på avdelningen och möjlighet att påverka en fortsatt uppbyggnad av en växande avdelning i en händelserik miljö.




Vem är du?
Vi söker dig som är duktig på att kommunicera och som vill ge högklassig kundservice. Du vill och kan ta ansvar och är beslutsam. Om du är en utåtriktad och kommunikativ person som tycker att kundservice är roligt och viktigt så är detta en riktigt bra karriärmöjlighet för dig!

Du har erfarenhet av kundservice via telefon/mejl eller kundtjänst i t.ex. butik och du ser service som en självklarhet. Du är van vid att ta dialoger med kund face-to-face, via telefon, chatt och-/eller mejl. Du har flytande svenska i tal och skrift och en god engelska i tal och skrift.

Som person är du positiv, ansvarstagande, driven och har förmågan att anpassa dig till olika personer på ett vänligt sätt. Du är lyhörd och en duktig teamplayer. Du motiveras av högt tempo och av tydliga och ambitiösa mål och delar gärna med dig av din positiva energi.

Vi vill att du börjar snarast.



Vad vi erbjuder
En utvecklande tjänst med fast månadslön. Vi har friskvårdsbidrag och lunchbidrag. Du kommer till ett trevligt och sammansvetsat gäng som hjälper varandra och bidrar stort till Traderas framgångar.