Kundservicemedarbetare

Har du förståelse för kundens situation och är pedagogisk? Drivs du av att hjälpa kunder och att leverera kvalité? Då har vi en passande tjänst för dig som vill jobba i en kundserviceroll. 

?Våra uppdragsgivare finns inom många olika branscher. Din bakgrund avgör vilket av våra uppdrag som du är relevant för. ?

Hur ser din arbetsdag ut?

Tillsammans med kompetenta kollegor arbetar du med att hjälpa kunder med deras frågor inom en mängd olika områden, både via inkommande samtal och mail. 

Din arbetsuppgift är att ta reda på vad kunden frågar om, pedagogiskt förklara hur saker ligger till samt att guida kunden om den behöver tala med andra parter.

Vad får du?

Arbete med värdefull kompetens inför framtiden
Grundlig utbildning och introduktion i arbetet
Varierande bredd inom ärendena
Arbeta tillsammans med kompetenta kollegor där du alltid kan lära dig mer

Vem trivs här?

Du ska ha en god förståelse för kundens situation. I arbetet är det fördelaktigt att du tycker om att hålla din kunskap uppdaterad och är vetgirig. I samtalen är fokus kvalité, begriplighet och medmänsklighet. För att trivas i rollen bör du brinna för att hjälpa kunder och gilla den pedagogiska delen.

Profil

Vi ser att du har tidigare telefonvana och god datorvana
Då kontakten sker främst över telefon och e-post krävs det därför att du talar och skriver svenska flytande

Praktiskt kring tjänsten

Start omgående
Beläget i centrala Stockholm
Fast lön
Tillsvidareanställning med inledande visstidsanställning
Kontorstider mån-fre
Möjlighet till deltid

Vårt uppdrag är att hjälpa dig vidare och framåt i din karriär.??

Välkommen med din ansökan!