Kundservicemedarbetare - deltid

Widforss växer så det knakar och nu vill vi förstärka vår kundservice med medarbetare på deltid.
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av e-handel, service eller butiksarbete och som har annan huvudsaklig sysselsättning (exempelvis studier).

I rollen arbetar du främst via mail, telefon och chatt med kundärenden. Du besvarar frågor gällande produkter, beställningar och rutiner. Du kommer även hantera reklamationer, betalningsfrågor och orderhantering.

För att trivas i rollen är du självklart serviceinriktad, lösningsfokuserad och positiv. Du är flytande i svenska och du ska kunna uttrycka dig väl både i tal och skrift. Du har ett gott ordningssinne och fungerar i ett högt arbetstempo med höga krav på att bemöta kunderna såväl korrekt som snabbt. Du är en van användare av Microsoft Office och Google Workspace. I denna rekrytering kommer stort fokus att ligga på personlighet och attityd.

Du är en person som gillar högt tempo och strävar efter att både utveckla dig själv och ditt arbete. Vi söker dig som lever för vandring, forsränning eller liknande.

Vi värdesätter produktkunskap högt och det är därför mycket meriterande om du har god kunskap gällande friluftsliv alternativt är jägare med erfarenhet av och kunskap om produkter inom detta segment.

Proaktiv, lösningsorienterad och en positiv attityd är det vi anser vara de allra viktigaste egenskaperna.

Rekryteringen sker löpande. Tjänsten är platsbaserad och kontoret ligger i Stockholm.

Tjänsten är en timanställning där arbete sker på överenskommen tid.


- Kunskap om friluftsaktiviteter och produkter
- Serviceminded
- God datorvana


Widforss är en av Sveriges snabbast växande e-handlare med fokus på Hund, Jakt och Vildmark. Vi har stora ambitioner och strävar hela tiden mot att bli bäst på det vi gör. Varumärket har funnits sedan 1729 och på nätet har vi funnits sedan 2017.

Vi sitter centralt vid Norrtull där vi delar lokaler med andra snabbväxande e-handlare, bland annat Apotea, Stor & Liten och Babyland.