Kundservicemedarbetare för vikariat till Borås Elnät

Arbetsbeskrivning
Som kundtjänstmedarbetare kommer du tillhöra kundtjänstenheten
där 8 personer gemensamt arbetar för att bolaget ska hålla en mycket hög servicenivå.
Hos oss står kundens behov alltid i fokus och därför krävs såväl god
kundkommunikation som högklassig administration av sådant som berör kunderna.
Din vardag kommer handla om att kommunicera med våra kunder via telefon, mejl, sociala medier eller på plats i vår reception. Arbetet innebär även att utföra administrativa arbetsuppgifter där det även kan innebära viss ekonomisk uppföljning och rapportering.

Vi söker dig som brinner för service och som sätter kunden i fokus och som gärna rycker in och hjälper till där det behövs. Du har lätt för att sätta dig in i nya uppgifter och trivs med att utvecklas. Som person är du bekväm att ta beslut och situationsanpassa arbetet vid behov.

Om du tidigare har arbetat med kundtjänst med inslag av
ekonomisk uppföljning och/eller rapportering ser vi detta som meriterande.

Arbetstiderna är dagtid med tillgång till flextider. Du kommer arbeta i trivsamma lokaler i Borås och tillhöra ett engagerat team som trivs tillsammans!
Anställningen är ett vikariat med start omgående och till och med 2023-09-30

I denna rekrytering samarbetar vi med Randstad, för informationen om tjänsten är Du välkommen att kontakta Åsa Lindwall via asa.lindwall@randstad.se alternativt mobil:0729-889458

Kontaktuppgifter till fackliga representanter:
Tommy Andersson, Vision, 033-35 54 86
Daniel Brink, SEKO, 073-146 20 62

Urvalet kommer vara löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden löper ut 2022-10-16 Välkommen med din ansökan redan idag!

Ansvarsområden
Din vardag kommer handla om att kommunicera med våra kunder via telefon, mejl, sociala medier eller på plats i vår reception. Arbetet innebär även att utföra administrativa arbetsuppgifter där det även kan innebära viss ekonomisk uppföljning och rapportering.

Kvalifikationer
För att passa i rollen behöver du också:
·        Ha några års erfarenhet ifrån kundtjänstarbete
·        Vara flexibel, men också strukturerad och målmedveten
·        Vara lyhörd, noggrann och bra på att samarbeta
·        Vara en god kommunikatör i både tal och skrift på svenska och engelska, andra språk meriterande
·        Ha god mycket god systemvana och kunskaper i Officepaketet

Ansökan
 I denna rekrytering samarbetar vi med Randstad, för informationen om tjänsten är Du välkommen att kontakta Åsa Lindwall via asa.lindwall@randstad.se alternativt mobil:0729-889458 

Om företaget
Borås Elnät står för trygghet, modernitet och närhet. Vi är ett lokalt, kommunägt bolag med i
dagsläget knappt 80 anställda. Vårt arbete präglas av samhällsnytta – vi utvecklar och
förvaltar samhällsbärande infrastruktur för el och it-kommunikation, för att boråsarna ska ha
möjlighet att leva ett modernt liv. På www.boraselnat.se och www.splitvision.se hittar du mer
information om oss och våra tjänster.