Kundservicemedarbetare i Borås

Arbetsbeskrivning
Har du en passion för kundservice och försäljning?  Skulle du beskriva dig själv som en positiv, ödmjuk och serviceinriktad person som drivs av att göra skillnad för kunderna? Sök redan idag! Nu söker vi kundservicemedarbetare till vår kund i Borås. I denna roll kommer du att ingå i ett engagerat team som tillsammans ansvarar för att hjälpa hela Sveriges kunder. Du kommer arbeta mot dina egna mål men också mot den gemensamma gruppens mål. Det kommer ske individuell uppföljning på mål och effektivitet och detta är något du behöver motiveras av. Du är även en social och utåtriktad person som gillar att arbeta arbeta affärsmässigt genom att snabbt förstå kundens behov och hitta en passande lösning. Ni arbetar gemensamt i kontorslandskap för att tillsammans hjälpas åt att hålla fokus och vara tillgängliga för kunder. Vår kund värdesätter utveckling hos sina anställda vilket ger dig som har rätt inställning mängder av karriärmöjligheter inför framtiden.

Ansvarsområden
I denna roll  är det främst inkommande samtal du kommer hantera men även frågor via mail och chatt. Du och teamet ansvarar tillsammans och säkerställer att alla ärenden blir lösta på bästa möjliga sätt från start till mål. Det är viktigt att du trivs med telefonen som verktyg och även datorn.

Arbetstider
Heltid. Varierande med dag, helg & kväll. (Ledig röda dagar)

Kvalifikationer
Tidigare erfarenhet från ett serviceyrke (som exempelvis kundtjänst, restaurang, försäljning eller butik)
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Gymnasieutbildning 
Lättlärd i olika system samt en god datavana

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du serviceminded, lyhörd och ansvarsfull med ett lösningsorienterat arbetssätt. Du har alltid kunden i fokus och drivs av att hitta lösningar på problem. Du är trygg i dig själv och vågar ta initiativ i olika ärenden. Du hjälper gärna dina kollegor och tycker om en öppen och ärlig kultur som månar om kvalitet.  För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansökan
Sista ansökningsdag: 2021-10-24, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.