Kundservicemedarbetare med stor servicekänsla

Kundservicemedarbetare med stor servicekänsla


Har du fingertoppskänsla för bra service och kundbemötande? Vill du utvecklas inom kundservice som en del av ett stort dedikerat och engagerat team? Då har vi tjänsten för dig!

Som kundservicemedarbetare har du stort ansvar för att ge kunderna det allra bästa bemötandet. Du ger ett lyhört, engagerat och lösningsorienterat stöd till kunderna i en bred och varierad repertoar av supportärenden. Du supporterar i huvudsak över telefon, men kundkontakt över e-post förekommer också. Du arbetar i flera olika datasystem för att hitta rätt information att ge kunden.

Uppdragsgivare: Proffice Sverige AB

Ort: Västerås

Omfattning: Heltid

Sista ansökningsdag: 20160601, vi genomför urval och intervjuer löpande, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatumet.

För information: Vid frågor kontakta gärna Catarina Hjelm Wieselgren, catarina.hjelm.wieselgren@proffice.se

Kvalifikationer:
Du har gymnasieutbildning, mycket god datavana och du behärskar både svenska och engelska i tal som skrift. Meriterande är någon tidigare erfarenhet av servicearbete. Det kan vara från tidigare roll inom kundtjänst, eller från andra kundinriktade tjänster.

Du är bra på att lyssna och kommunicera med trevlig approach och trivs med telefonen som arbetsverktyg. Du behöver drivas av att jobba mot tydligt uppsatta mål.


Som person är du serviceinriktad, lyhörd och tålmodig samt ödmjukt tydlig. Ibland är det många som ringer in och hög belastning på kundtjänsten. Det är därför viktigt att du är alert och initiativtagande med förmåga att hantera höga stressnivåer. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Låter det som ett uppdrag för dig? Tveka inte att skicka oss din ansökan med CV och personligt brev! Intervjuer sker löpande och platserna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Organisations-/företagsbeskrivning:
En människa arbetar i snitt cirka 10 000 dagar under sitt yrkesverksamma liv. På Proffice tycker vi att alla dagar är lika viktiga. Vi är en modern arbetsplats med flera hundra olika yrken. Hos oss finns det många vägar att gå. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

På Proffice är du en del av något större där du kan bidra till utveckling både hos våra kunder och i samhället. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort – utöver allt detta dessutom fler möjligheter att forma din karriär så som du vill.

Keep improving.