Kundservicemedarbetare sökes till fastighetsbolag

Om företaget

Newsec Competence söker kundservicemedarbetare för kunds räkning.

Bolaget är ett fastighetsbolag som arbetar med alla faser i fastighetsprocessen från förvärv och förädling till förvaltning och försäljning av kontorsfastigheter i Stockholm.
Det som skiljer bolaget från andra fastighetsbolag på marknaden är att de själva ansvarar för alla delar av fastigheternas förvaltning. De månar dessutom om relationen med sina kunder vilket gör att deras medarbetare alltid befinner sig nära marknaden och att hyresgästerna snabbt får den service som behövs genom snabba och korta beslutsvägar.

Dina arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare kommer du att utgöra en viktig funktion och ett nav i fastighetbolagets verksamhet. Du är en del av en nyanserad och serviceinriktad grupp på totalt 5-6 personer. Det är viktigt att du känner dig trygg och erfaren i rollen och har fingertoppskänsla och öga för detaljer och struktur.
Du räds inte att ta egna initiativ, är driven och har ”skinn på näsan”. Vidare ser du helheten och vad som måste göras, organiseras och ser till att få arbetet gjort. Du har prioriteringsförmåga, är varm, social och självklart serviceinriktad.

Erfarenhet från arbete inom fastighetsbranschen är meriterande men inget krav.

Dina ansvarsområden är inom kundservice & reception

Arbetsuppgifter:

Ta emot och registrera alla ärenden i ärendehanteringssystem samt fördela dessa till lämplig utförare inom organisationen.
Återrapportera ärenden gentemot anmälaren, sammanställa och följa upp ärendestatistik samt vidarebefordra till intressenter både internt och externt.
Upprätta struktur, registrera användare, följa upp och uppdatera passersystemen.
Lägga in kontaktpersoner för nya fastigheter och hyresgäster i fastighetsbolagets system samt hålla adressregistret uppdaterat.
Back-up till reception, kvittera utlämning och inlämning av lånenycklar. Ansvara för utskick av information till hyresgästerna externt och internt. Rapportera avvikelser och konsekventa fel på fastigheter samt att besöka hyresgästerna.


Din profil

Som person är du glad, självgående och älskar att leverera bästa tänkbara service. Du är också hjälpsam och strukturerad samt är en engagerad ambassadör för företaget.

Om Newsec Competence

Newsec Competence har ambitionen att vara branschens mest kvalitetsmedvetna leverantör av kompetensförsörjning. Newsec Competence jobbar med målsättningen att ge sina uppdragsgivare de bästa resurser marknaden erbjuder.

Övrig information

Denna tjänst innebär att du blir anställd som konsult hos Newsec Competence och uthyrd till fastighetsbolaget för ett föräldravikariat på 15 månader.

Tjänsten är på heltid med start 1 oktober. De sitter i ljusa och fina lokaler i hjärtat av Stockholm city.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och intervjuer sker löpande.
Skicka in din ansökan via länken