Kundservicemedarbetare som pratar turkiska sökes

Blatteförmedlingen söker för en av sina kunders räkning en telefonist som pratar turkiska. Arbetsuppgifter består huvudsakligen av att ge telefonservice till kunderna samt att ta emot kundbesök. Arbetet sker i huvudsak på svenska men även andra språk kan förekomma. Därför söker vi dig som talar svenska, engelska och turkiska! Vi ser gärna att du har det som ditt modersmål eller mångårig dokumenterad erfarenhet. Du är rösten utåt. Därför har du en utpräglad servicekänsla, är ödmjuk och hjälpsam med en positiv inställning. Du har dokumenterad erfarenhet av att lyssna på kunder och sätta dig in i deras frågor och situation samt att ge korrekta svar. Du ska tycka om kundkontakter och att ha telefonen som ditt främsta arbetsredskap. Det system som används är Solidus eCare och SAP. Kompetensprofil För tjänsten krävs erfarenhet från Call Center eller Kundservice. Har du erfarenhet av försäkringar och trygghetslösningar är det meriterande. Arbetet kräver att du har god muntlig och skriftlig kommunikativ förmåga och är serviceinriktad. Som person är du effektiv, strukturerad och snabb. Du är mål- och resultatinriktad. Några års yrkeserfarenhet är en fördel. Vi värdesätter personligt engagemang och smittande entusiasm. Under perioder är arbetsbelastningen hög och du bemästrar den anspänning det innebär.