Kundservicemedarbetare till AMF-tjänstepension

Brinner du för att ge kundservice i världsklass och vill få inblick i ett stort företag? Till AMF söker vi dig som vill arbeta som kundservicemedarbetare med omgående start fram till mitten av april!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för AMF’s räkning kundservicemedarbetare till deras kontor i centrala Stockholm. Som kundservicemedarbetare kommer du att besvara inkommande samtal från AMFs kunder. Därav söker vi dig som älskar att prata i telefon och ge en service av världsklass. AMF är ett av Sveriges ledande pensionsbolag och du kommer att arbeta i ett professionellt team som sätter kunden i fokus.

Detta är ett konsultuppdrag, du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos AMF. Uppdraget kommer att vara på heltid och sträcka sig ca 2 månader framåt med eventuell chans till förlängning.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta med att ta emot samtal från kunder och besvara enklare frågor som rör AMF’s pensionssystem.

VI SÖKER DIG SOM
- Har tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice
- Trivs med att arbeta med telefonen som främsta arbetsverktyg
- Har möjlighet att börja måndag den 3 februari
- Har avslutad gymnasieutbildning

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

Som person brinner du för att ge bästa möjliga kundservice. Du är självgående, positiv, serviceinriktad och trivs med att arbeta i högt tempo. Att arbeta kundfokuserat och agera utifrån kundens bästa är en självklarhet för dig.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.