Kundservicemedarbetare till Anticimex

Academic Work söker nu en energispridande kundservicemedarbetare till Anticimex i Karlstad. Vi söker dig som gillar att ha många arbetsuppgifter igång, samtidigt som du erbjuder kunden bästa tänkbara service. Har du en god problemlösningsförmåga, ett intresse för ordning och reda och känner igen dig i ovanstående? Ta då din chans och sök redan idag, vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Nu söker vi en kundservicemedarbetare till Anticimex Region Värmland & Närke med stationering i Karlstad. De består idag av ca. 70 personer som tillsammans jobbar för att kunden ska få den bästa servicen. Du kommer tillhöra administrationsteamet som består av åtta personer med olika spetskompetenser inom området och tillsammans med cirka 60 tekniker hanterar ni ärenden i regionen.

Din anställning inleds med introduktion och utbildning för att du därefter ska kunna arbeta självständigt med bra stöd från dina kunniga kollegor. Anticimex erbjuder dig en stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig utveckling. I rollen kommer du att ta ansvar för ditt arbete och ha en möjlighet att påverka.

Du erbjuds


* Ett lärorikt och spännande arbete med goda chanser till personlig utveckling och branschkunskap.
* Verksamhetsnära arbetsuppgifter i en varierad roll som präglas av högt tempo och service.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
Som kundservicemedarbetare på Anticimex är ditt huvudsakliga ansvar att ge deras kunder den bästa serviceupplevelsen.

Tjänsten innefattar:
* Information och rådgivning till kunder om tex skadedjur, mögel och röta
* Boka kundbesök till Anticimex tekniker
* Hantera inkommande samtal
* Välkomna besökare och hjälpa dem med deras ärende
* Övrig administration

Utöver dina kollegor i kundservice har du också nära kontakt med kontorets tekniker. Dina främsta arbetsverktyg kommer att vara dator och telefon.

Tjänsten passar dig som brinner för service till så väl kunder som till dina kollegor. Du förmedlar positiv energi i kundsamtal och du är lyhörd för kundens behov. Du har lätt för att lära och är bra på att prioritera och trivs med många olika arbetsuppgifter samt att jobba i ett högt tempo.

VI SÖKER DIG SOM
* Har en avslutad och godkänd gymnasieutbildning


* Har erfarenhet av kundservice och administration eller motsvarande serviceinriktat arbete
* Är obehindrad i svenska och engelska i tal och skrift
* Har god dator- och telefonvana


Det är meriterande om du tidigare arbetat i ärendehanteringssystem och med likvärdiga arbetsuppgifter.

Som person är du:


* Relationsskapande
* Strukturerad
* Självgående


I denna rekryteringsprocess kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och motivering för tjänsten och ber dig därför inkludera ett motivationsbrev i din ansökan.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: 15/3 2021
* Omfattning: Heltid, långsiktigt med ambitionen att din anställning i framtiden övergår till Anticimex.
* Placering: Karlstad, Lamberget
* Arbetstider: Kontorstider, 7:30- 16:30
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Anticimex önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.


* Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare till våra konsulter. Utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef erbjuder vi dig som heltidskonsult en konsultportal med förmånliga erbjudanden. Läs mer här


INFORMATION OM FÖRETAGET
Anticimex är det moderna serviceföretaget inom skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd. Sedan 1934 har de genom förebyggande åtgärder, ny digital teknik och hållbara lösningar skapat hälsosamma miljöer för både företag och privatpersoner runt om i världen. De har även gått från att vara ett svenskt familjeföretag till att idag vara omkring 4500 anställda i 17 länder.