Kundservicemedarbetare till Bredbandsbolaget

Vi söker Kundservicemedarbetare för vår klient Telenor-Bredbandsbolagets räkning, med fokus på kundupplevelse

Som medarbetare på Transcom representerar du Telenor-Bredbandsbolaget; hjälper deras kunder med olika frågor och säljer deras produkter och tjänster utifrån kundernas behov.

Vi är en av Telenors-Bredbandsbolagets viktigaste försäljningskanaler. Att ringa till oss ska vara en upplevelse i världsklass där varje kund ska få alla sina frågor lösta samt ett anpassat erbjudande efter sitt behov utifrån befintlig produktkatalog. Därför har varje medarbetare hög kunskap om våra produkter och tjänster, starkt engagemang och hög servicekänsla - Hos oss ska varje kund få bästa möjliga service.

Du och dina kollegor arbetar tillsammans mot försäljningsmål och fokuserar på att ge god service och att bjuda kunden på en härlig upplevelse. Som säljare är du expert på att coacha kunden till rätt lösning. Kort sagt: fokus ligger på att skapa nöjda kunder genom att lösa deras frågeställning och erbjuda kunderna marknadens bästa produkter.
På Transcom delar vi med oss av det vi kan och det finns goda karriärmöjligheter. Vi ger dig en flygande start, som följs upp med utbildning och kompetensutveckling. Vi & Telenor rustar dig för att kunna ta våra kunder till nästa nivå i deras digitala liv.

Är detta du?
Erfarenhet av försäljning och service är en fördel. Du är tydlig, professionell, resultatorienterad och energisk. Du kan presentera lösningar och tala om spännande produkter och tjänster så att alla förstår.
Du älskar service och att göra kunder nöjda genom att vara coachen, som hittar lyckade lösningar.
Du är en person som delar våra värderingar. Det betyder att du inspirerar, håller dina löften, visar respekt för dina kunder och kollegor och gör det komplicerade enkelt i alla lägen.

Vad kan vi erbjuda?
Du kommer att få en gedigen utbildning hos oss för att du ska få rätt förutsättningar att lösa våra kunders behov på bästa sätt. För rätt person kan vi efter en tids provanställning erbjuda en tillsvidareanställning med en fast avtalsmässig lön och dessutom provision, vilket sammantaget ger mycket goda förtjänstmöjligheter. Vi kan erbjuda både hel- och deltidsanställning.