Kundservicemedarbetare till Discovery+ - Heltid

Är du en stjärna på service & intresserad av film, sport eller serier? Vi söker fler kollegor till vårt kundservice-team för streamingtjänsten Discovery+. Vi söker dig som är tillgänglig inom kort och vill arbeta heltid med huvudfokus på att ge kunder support under de Olympiska vinterspelen. Uppdraget sträcker sig mellan januari till och med mars med möjlighet till förlängning.
Dina arbetsuppgifter:
- Ge support och service till Discovery+ kunder via inkommande samtal och skriftliga kanaler
- Hantera varierade ärenden som exempelvis: beställning, uppsägningar, ändring av abonnemang, teknisk support, generella frågor
- Vara med och utveckla ett framgångsrikt kundservice-team


Vi söker dig som:
- Är strukturerad och kan hålla bra koll på dina olika ärenden
- Är positiv och har en bra energi som smittar av sig på dina kunder och kollegor
- Tycker det är roligt att hjälpa till och ge god service
- Är ansvarsfull och tycker det är viktigt att leverera med hög kvalité
- Är flytande i svenska både i tal och skrift samt har fullständig gymnasiekompetens
- Behärskar engelska i tal och skrift
Meriterande är det om du har tidigare erfarenhet av kundservice eller annat serviceinriktat arbete!


Vi erbjuder:
- Arbete med en välkänd uppdragsgivare inom streamingtjänster, Discovery+.
- Konkurrenskraftig fast timlön och Ob-tillägg på helger
- Arbetstider på vardagar och helger mellan 06.00 – 15.00, 13:00 – 22:00.
- Arbete på ett familjärt kontor där vi snabbt lär känna varandra och tar in nya i gemenskapen
- Möjligheten att vara med i ett professionellt kundservice-team


Varmt välkommen med din ansökan!