Kundservicemedarbetare till Försäkringsbolag i Mölndal

Brinner du för att hjälpa människor? Är du tillgänglig omgående och vill jobba inom försäkringsbranschen? Vår kund söker nu två personer med erfarenhet av kundservice till deras team i Mölndal.

Om uppdraget
I rollen kommer man att tillhöra företagets skadeavdelning för motorskador. Man kommer att få börja med enklare ärenden så som bilar, motorcykel osv, men kommer så småningom även hantera svårare ärenden kring t.ex allvarliga trafikolyckor med motpart involverad eller till och medpersonskador.

Viktigt för tjänsten är att man kan börja redan den 7 juni, då det kommer att vara utbildning i 14 dagar. Man kommer att jobba 38,75h heltidsveckor och kommer att schemaläggas måndag till fredag 8-18, däremot är den vanligaste tiden 7.50 – 16.20 och att man jobbar fram till 17:30/18 någon dag i veckan. Kunden har sitt kontor i Mölndal och uppdraget är till en början på 6 månader med eventuell möjlighet till överrekrytering.

Arbetsuppgifter
Kunderna ringer in eller registrerar ärendet digitalt. Arbetsdagen är fördelad så att man jobbar ungefär halva dagen telefon och andra halvan med administration. Arbetsuppgiften är att ringa upp kunder och att hantera sina pågående uppdrag. Man jobbar med telefon och dator som huvudsakliga verktyg och det är viktigt att man är bekväm med att jobba med de.

Om dig
Vi ser gärna att du är:
• En empatisk och kommunikativ person
• Rak och tydlig på ett ödmjukt sätt.
Det är även viktigt att man vågar ta beslut och inte är alltför detaljorienterad och att man vågar förmedla tuffa samtal och att lära sig juridiska termer.

Om ansökan
Om detta verkar intressant för dig hoppas vi att du skickar en ansökan till oss så snart som möjligt. Vi utvärderar sökande löpande och positionerna kan därmed fyllas innan ansökningsfristen löper ut.

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare
Evelina Hjortskog via Evelina.Hjortskog@adecco.se

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Sökord:
Försäkring, Kundservice, Kundservicemedarbetare, Administration, Mölndal, Svenska, Swedish, Göteborg, Adecco