KUNDSERVICEMEDARBETARE TILL GLOBALT FÖRETAG I CENTRALA STOCKHOLM

Arbetsuppgifter
Nu söker vi dig som brinner för kundservice för uppdrag hos ett stort, globalt och branschledande företag! I rollen som Kundservicemedarbetare kommer du tillhöra det svenska support-teamet med 8 kollegor. Som Kundservicemedarbetare kommer du tillsammans med teamet ge support inom både tekniska och operativa frågor. I rollen som Kundservicemedarbetare kommer ditt fokus vara att leverera exceptionell service med snabb problemlösning och samtidigt ge kunden en positiv upplevelse där denne känner sig väl omhändertagen. Som Kundservicemedarbetare kommer arbetsuppgifterna framförallt bestå av att hantera frågor och klagomål från kunder. Du stötta de operativa och tekniska teamen med att byta ut produkter och lägga produktbeställningar. Du kommer ta emot och hantera krav och förfrågningar från företagets servicestationer och ISP-partners, samt stötta företagets Partner Support Specialist med uppföljning och förbättringar för ISP. Du kommer även undersöka och ta beslut gällande skadade produkter och försäkringsärenden.

Om oss
JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat, har vi som målsättning att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb.
Uppdraget kommer att utföras hos vår kund på Kungsholmen i centrala Stockholm.


Kvalifikationer
- Du har tidigare erfarenhet av att arbeta i en kundservice orienterad roll
- Du har goda kunskaper i Microsoft Office, så som Word, Excel, Powerpoint och Outlook
- Du kommunicerar flytande på svenska och engelska i tal och skrift
- Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i SAP


Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen som Kundservicemedarbetare behöver du vara serviceinriktad och kundorienterad. Du är även självgående, kommunikativ och har lätt för att samarbeta.

Lön
Lön, enligt överenskommelse.

Tillträde och ansökan
Heltid, kontorstider. Vår kund önskar start 2021-06-01 och uppdraget förväntas löpa t.o.m. 2021-11-30 med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund.

Skicka in din ansökan (gärna i Word-format) snarast, då intervjuer sker löpande. Ansökningar mottagna innan 2021-05-17 kommer hanteras i ett första urval. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag.
Sökord: Operational Support Specialist, Kundtjänstmedarbetare, customer support, kundservice, kundtjänst, clamis analyst, orderhandläggare, administration, customer success