Kundservicemedarbetare till GodEl

GodEl är Sveriges första elbolag som bildats för att ge bra pris till kunderna och skänka sin avkastning från verksamheten till välgörande ändamål.GodEl är helägt av stiftelsen GoodCause, vars syfte är att starta och driva bolag som genererar avkastning till ideella organisationer, som t ex Rädda Barnen, Stockholms Stadsmission och SOS-Barnbyar.Förtaget är ungt och började leverera el i juni 2005 men har haft en snabb kundutveckling och har idag över 20 000 kunder.Arbetsbeskrivning GodEls kundservice består idag av tio personer som är indelade i två grupper; Kundtjänst och Back Office.Kundtjänst hanterar all inkommande samtal samt post medan back office hanterar all administration kring nya kunder.Vi söker nu ytterligare två medarbetare till Registreringsgruppen inom Back Office.Tjänster är heltid tillsvidare med start omgående. Arbetsuppgifter Inom Registreringsgruppen kommer du hantera registreringen av inkommande avtal samt ringa kunder för kompletteringar.Du kommer att ha mycket daglig kontakt telefonledes med kunder.Vem är du?Vi söker dig som är positiv, utåtriktad, och har en stark känsla för service.Du har tidigare erfarenhet från kundtjänst, telemarketing eller liknande och har således data och telefonvana.Det är viktigt att du är en problemlösare som sätter kunden i fokus.Som person är du lättlärd, självgående och initiativrik.Arbetet hos oss är stundtals stressigt och det är viktigt att du snabbt kan se och prioritera saker i rätt ordning, vilket också ställer höga krav på flexibilitet och anpassningsförmåga.Tycker du det låter intressant?