Kundservicemedarbetare till internationellt färetag

Tjänstebeskrivning & erbjudande
Är du en positiv, energisk person med en passion för god service?
Söker du efter ett arbete med mening där du är en del av att göra samhället bättre?
Då kan detta vara tjänsten för dig!

PerformIQ söker nu för kunds räkning en viktig pusselbit till deras team av kundservice-medarbetare. I rollen kommer du få chans att arbeta mot ett bättre samhälle och en bättre miljö, där fokus ligger i att ge god service, stöd och hjälp med ärende gentemot kunder.
Du kommer bland annat att arbeta med:
• Hantera alla inkommande ärenden (telefon, webb, mejl, besök) och utföra förekommande arbetsuppgifter på ett ändamålsenligt och effektivt sätt
• Svara på frågor avseende fakturor, produkter, tjänster och priser
• Offerera och prissätta vid enklare förfrågningar
• Mersälj mot befintliga kunder
• Ta emot och hantera reklamationer
• Kommunicera med kunder på ett professionellt sätt

Arbetet ger goda möjligheter till att internt få vidare utbildning och du kommer i längden att behärska ett meningsfullt arbete med goda kunskaper inom en bred kundserviceroll.

Arbetsmiljön präglas av ett härligt team med stöttande kollegor, högt i tak och goda samarbeten där personlig utveckling och främjande av helheten ligger i fokus. Har du rätt personlighet kommer det att räcka långt!


Personprofil
Vem söker vi då för denna roll?

Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och som prioriterar en långsiktig arbetsplats, samt präglas av social, positiv energi. Du har god erfarenhet av att arbeta i Office-paketet, generell IT-vana och behärskar det svenska och engelska språket med enkelhet. Vi ser även gärna att du har tidigare erfarenhet av service eller försäljning.

Det är meriterande om du arbetat i Microsoft Dynamics eller Onexus, samt om du tidigare hanterat farligt avfall.

Vidare är du nyfiken, självständig, strukturerad, resultatorienterad, tar egna initiativ och van vid att arbeta proaktivt. Du trivs i en flexibel miljö med nya utmaningar varje dag och så klart har du en lugn och empatisk personlighet.

Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta vilken aktivitet du utövat, på vilket sätt det har format dig som person samt hur du tror att detta påverkar dig i rollen. Vidare söker vi dig som ställer dig bakom PerformIQ:s värdegrund och värdesätter en jämn ålders- och könsfördelning såväl som etnisk samt kulturell mångfald.


Övrigt
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Arbetstid: 07:00-16:00
Plats: Malmö

Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta rekryteringskonsult Nicklas Nilsson på nicklas.nilsson@performiq.se. Ansök redan idag då intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Välkommen med din ansökan!


Om PerformIQ
PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter och kandidater utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet. Det är PerformIQ! För mer information, besök www.performiq.se