Kundservicemedarbetare till Metria i Umeå!

Är du student och gillar att leverera service? Då kan detta vara tjänsten för dig! Hos Metria i centrala Umeå kommer du att bli en del av ett mindre team på kundservice, och har här möjlighet att säkra både sommarjobb och extrajobb på ett växande företag! Urval sker löpande så ansök till tjänsten idag!

OM TJÄNSTEN
Hos Metria blir du en del av ett kontor med ca 30 andra kollegor i Umeå. Här kommer du bli en del av ett innovativt företag som arbetar med geografisk information, fastighetsinformation och geografisk informationsteknik. Kundservice har idag ett mindre team, och nu söker vi dig som vill vara en del av ett sammansvetsat team som väntar på att du ska bli en i gänget!

Du erbjuds


* Ett extrajobb vid sidan av studierna med mycket kundkontakt, och möjlighet att redan nu säkra sommarjobb
* Bli en del av ett team med bra gemenskap där du får coaching för att ha bra förutsättningar för rollen
* Arbeta i helrenoverade fräscha lokaler mitt i Umeå


Du kommer att vara anställd av oss på Academic Work och arbeta som konsult hos Metria vid sidan av dina studier. Här kan du läsa mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundservicemedarbetare kommer du att stötta upp dina kollegor som jobbar heltid, och tillsammans hanterar ni inkommande ärenden via telefon, mail eller som kommit in till ärendehanteringssystemet. Kunderna är ofta mindre bolag inom tex bank, försäkring, fastighetsbranschen och skogsindustrin.

Du kommer till exempel:
* Hantera frågor rörande faktura
* Administrera förändringar i kundavtal
* Ha mycket kontakt med kunder och i tidvis högt tempo ge bästa möjliga service
* Hänvisa kunder till rätt kontakt på företaget

VI SÖKER DIG SOM
* Är student på eftergymnasial utbildning och har minst två år kvar av dina studier
* Har tidigare erfarenhet av kundservice
* Behärskar svenska och engelska för att kunna kommunicera med kunder

Som person ser vi att du är:


* Serviceinriktad
* Problemlösande
* Flexibel


Övrig information


* Start: Enligt överenskommelse
* Omfattning: Deltid under terminerna, heltid under ledigheter på sommaren.
* Placering: Umeå
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Metrias önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Metria här.