Kundservicemedarbetare till SMSPark med start enligt överenskommelse

OM INTELEON SMS PARK

Kanske har du inte hört talas om Inteleon? Vi driver tjänsten SMS Park som är ett digitalt betalsätt för parkering, en tjänst som har använts av mer än 2 miljoner svenskar. Vi är ett ungt techbolag med en lyhörd och öppen kultur där alla åsikter är viktiga. Vi har många spännande idéer för framtiden och vi hoppas att du vill hänga med på resan.

Vi tror att bra kundservice startar med ett glatt gäng där kollegor har roligt tillsammans! Tänker du likadant? Då har Workz tillsammans med SMSPark det perfekta jobbet för dig!

BESKRIVNING AV TJÄNSTEN

På SMSParks kundservice kommunicerar du med användare via telefon och mail. Arbetet består till stor del att hjälpa kunden i självservicetjänsterna. Dessutom hanteras administrativa ärenden som justeringar, vanligen direkt under samtalets gång. De mest specifika uppgifterna är fakturafrågor och parkeringsavgifter.

Uppdraget sträcker sig till april 2021, med tillträde enligt överenskommelse. Vi söker både deltids- och heltidspersonal, med start omgående såväl som längre fram.

VEM ÄR DU?

Du har en god kommunikativ och social förmåga. För dig är det lika självklart att hjälpa kunden professionellt och strukturerat, som att slappna av och ha kul med dina kollegor. Du är en lagspelare som både hjälper ditt team och kan be om hjälp när det behövs, men du vågar också ta initiativ och prova på egen hand.

VI SÖKER DIG SOM

• Har en fullständig gymnasieutbildning
• Obehindrat behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• Gillar service och har högt kundfokus, erfarenhet av kundservice via telefon är meriterande
• Behärskar Microsoft Office
•
•

VI ERBJUDER DIG

Workz är specialister på kundservice. Som anställd hos oss får du en rejäl grundutbildning, därefter löpande träning och utbildning inom olika delar av kundservice som kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter genomförd utbildning blir du certifierad i kundservice.

Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz Sweden inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor en dedikerad konsultchef som utbildar, utvecklar och finns tillgänglig för dig som konsult hos oss.

PRAKTISK INFORMATION

Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Visstid, deltid och heltid
Lön: Enligt kollektivavtal
Placering: Mölndal
Arbetstider: Måndag 07:30 - 17:00, tisdag - torsdag 08:00 - 17:00, fredag, kl 08:00-16:30

KONTAKT

För mer information om tjänsten kontakta gärna vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se