Kundservicemedarbetare (vik.)

DLP söker en person för vikariat på Kundservice. DLP Drinks Logistics Partner AB bedriver import, lagerhantering samt distribution av alkoholhaltiga drycker på uppdrag av bolagets kunder. DLP är beläget i Haninge och har för närvarande ett lager på 15000 m2. DLP är ett dotterbolag till Ab ME Group Oy Ltd, Finland, som ingår i Wiklöf Holding koncernen. Beskrivning av tjänsten: Kundservice är första kontakten kunden har med DLP och är därmed en viktig post. Det gäller att tillgodose kundernas önskemål, samtidigt som man har blick för helheten. Tjänsten är ett vikariat, med tillträde snarast. Huvudsakliga arbetsuppgifter: Ansvara för att den dagliga kontakten och servicen mot kund fungerar optimalt, såväl som att det interna arbetet flyter problemfritt. Ta emot order från kund via telefon, fax och EDI - registrera i systemet. Utfärdande av underlag (t.ex. ledsagardokument). Tjänstedebiteringar (vidaredebitering av utfört lagerarbete såsom etikettering/ommärkning, omplockning av artiklar mm.). Arbeta aktivt tillsammans med medarbetare, för att på bästa sätt ge god service till företagets kunder. Transportbokningar för kunds räkning Föreslå förbättringar, och förändringar av rutiner inom sitt område Övriga arbetsuppgifter: Övrigt förekommande arbete på kontoret