Kundservicepersonal till Citibank

Kundservicepersonal till Citibank Citibank, som ingår i Citigroup, finns idag representerade på sex kontinenter i över 100 länder.I Sverige, där vi är ca 100 anställda erbjuder vi produkter såsom blancolån och kreditkort.Vårt kontor ligger i Stadshagen på Kungsholmen.Citibank söker nu ett antal kundservicemedarbetare till enheten Sales & Services.Teamet är ungdomligt med stark gruppgemenskap och behöver nu förstärkas ytterligare.Citibank erbjuder kontinuerligt vidareutbildningar och teamaktiviteter. Arbetsuppgifter: Rollen som kundservicemedarbetare på Citibank innebär att via inkommande telefonsamtal hjälpa nya och befintliga kunder med frågor som rör bankens produktutbud.I samtalen förväntas du ha kundfokus, vara serviceinriktad och skapa merförsäljning.Du trivs med kundkontakter, sätter service i första rummet och är en skicklig säljare.Du får daglig coachning och kontinuerligt feedback baserad på bl.a. säljstatistik och samtalsfrekvens. Din profil: Vi söker dig med minst 3-årig gymnasiekompetens och några års arbetslivserfarenhet, gärna från callcenter eller telemarketing.Erfarenhet från andra serviceyrken kan vara meriterande.God engelska och datorvana är krav för tjänsten. På Citibank trivs du som gillar högt tempo, är flexibel och kan arbeta lika bra självständigt som i grupp.För att trivas och lyckas i denna roll på Citibank krävs att du kan arbeta bra tillsammans med andra människor och att du är en utmärkt lagspelare.Du skall klara av att arbeta under tidspress och stimuleras av högt uppsatta mål.Tjänsterna är tillsvidareanställningar och inleds med sex månaders provanställning.Anställningen startar med ett gediget introduktionsprogram.Lönen är fast med en viss rörlig provisionsbaserad del.I denna rekrytering samarbetar vi med Adecco Rekrytering.Du är välkommen att skicka in din ansökan snarast eftersom urvalsprocessen kommer att ske fortlöpande.