Kundservicepersonal till konsultuppdrag

Poolia Kontor AB Presentation Nu söker vi en serviceinriktad person med en hög social närvaro som är intresserad av att arbeta som konsult åt Poolia Kontor AB. Detta uppdrag innebär arbete med kundservice hos en av våra kunder i Solna. Tjänsten som är på heltid och konsultbasis ska tillsättas omgående och vi söker därför endast dig som kan påbörja en anställning redan i morgon. Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan. Arbetsuppgifter Under uppdraget kommer du att arbeta mot vår uppdragsgivares kunder. Din roll innefattar bland annat att: - effektivt prioritera inflödet av order, förfrågningar, reklamationer samt krediteringar och debiteringar - bibehålla och utveckla mycket goda kundkontakter med nordiska kunder och grossister - bibehålla daglig kommunikation med kunder gällande produkttillgång, order och leveransstatus - upprätthålla kontakten med kunder och logistikavdelningen för att säkra optimal orderhantering. Du kommer att arbeta nära flera av företagets övriga avdelningar med målsättningen att nå önskad servicenivå. Vidare kommer du vara ekonomiavdelningen behjälplig vid månadsbokslut gällande uppnådd försäljningsnivå. Rollen innebär även att du är systemprocessansvarig/super user för kunddatabasen i Norden. Detta arbete genomförs i det danska systemet GS1 (Dadas). Utbildning/erfarenhet Vi söker dig som genomgått en adekvat utbildning och som har minst två års arbetslivserfarenhet inom kundservice, gärna från arbete med FMCG. Vi ser att du har goda datorkunskaper samt erfarenhet och kunskap om GS1-systemet. Erfarenhet av annat Dadas-system eller Sinfos är meriterande. Du kommunicerar flytande på svenska, danska och engelska i både tal och skrift. Du är en driven och självgående person vars arbetssätt kännetecknas av struktur men även flexibilitet. Du har en god prioriteringsförmåga, hög social närvaro samt en mycket god samarbetsförmåga. Du är intresserad av att interagera med såväl interna som externa kontakter. Förmåner Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram. Dessutom får du din alldeles egna konsultchef, som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär? Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Företagsbeskrivning Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden Ekonomi, Administration, Life Science och IT & Teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i fem länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.