Kundsupport

Hej!Marcin heter jag och jobbar på Avanza Banks kundsupport.Vi har idag ett enormt tillflöde av nya kunder och behöver fler medarbetare till vår support.Avanza Bank är idag den vanligaste vägen för svenska sparare att göra aktieaffärer och fondbyten.Detta medför givetvis frågor och funderingar som vi på supporten hjälper våra kunder med.Vad innebär tjänsten?Du kommer jobba med ett kunnigt och roligt gäng på 20 heltidsanställda samt ett 20-tal studenter som arbetar extra.Vi sköter den dagliga kontakten med våra kunder, främst via telefon och mail.Det rör sig om allt från komplicerade frågor gällande våra tradingapplikationer och försäkrings- och pensionsprodukter till vanligare frågor om Avanza Banks hemsida och kundernas värdepapper.Arbetsuppgifterna är mycket varierande och du kommer att få nya kunskaper och utvecklas inom Avanza Banks alla spännande områden.Hos oss står kunden i fokus och vi strävar alltid efter att vara branschens bästa kundsupport!Vem ska du vara?Eftersom vi är företagets röst utåt är det viktigt att du som person tycker om att kommunicera med människor samt inte är rädd för att ge merservice.Vid arbetstoppar hjälps vi alla åt och det är viktigt att du behåller en positiv attityd och är stresstålig.För att lyckas hos oss på Avanza Bank är det viktigt att du är flexibel och noggrann.Arbetstempot är högt och det krävs att du har förmågan att samarbeta både med din egen grupp samt med övriga avdelningar inom bolaget.Förutom detta har du ett intresse för finansmarknaden och sist men inte minst älskar du förstås kundservicearbete!Vad vill jag att du ska göra nu?Märk ansökan med ?Kundsupport?.Avanza Bank erbjuder dig ett spännande och utvecklande jobb med stort utrymme för egna initiativ och många trevliga medarbetare på vårt kontor mitt i centrala Stockholm.