Kundsupport

Student & Workers är specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet för akademiker och personer som redan är ute i arbetslivet och söker nya utmaningar.Våra tjänster finns inom ekonomi, bank, administration, kundservice och IT/Teknik med placering i Stockholm, Göteborg och Malmö.Vår affärside är att tillgodose behovet av flexibel personal samt att vara en naturlig partner vid rekryteringar. Exicom AB utvecklar standardsystem för styrning av projektverksamheter.Produkterna heter Copernicus Pro och Silber Plan och är verksamhetssystem med funktioner för Projekt¬redovisning, Projektplanering, Resursplanering och Portföljhantering.Kunderna finns inom alla branscher där kraven på styrning av projekt är höga.Kundernas storlek varierar mellan ett 50-tal anställda och flera 1000.Exicoms lösningar erbjuder en unik möjlighet för kunden att få ett helhetsgrepp över projektprocessen från planering till ekonomisk uppföljning.Exicom söker nu en person till företagets kundsupport.Du kommer att ingå i ett team som har fokus på att ge kunden en bra supporthjälp.Tjänsten I supporttrollen är du företagets ansikte utåt och arbetar med förfrågningar från våra kunder via telefon, e-post och webbportal.Vi behöver personal som är intresserad och road av att ge service och support.Supporten ska på egen hand genomföra utredningar och ge rekommendationer vid användning av våra standardsystem.Lämplig bakgrund Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning med ekonomisk inriktning samt något eller några års erfarenhet från arbete med support.En stor del av arbetet bygger på att kommunicera med kund samt dokumentera användningen av våra system varför det är viktigt att du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift.Det är en merit om du arbetat med support av administrativa system.Som person har du en utpräglad känsla för service, är positiv och ser en utmaning i att lösa problem.Det är viktigt att du är initiativrik, noggrann samt trivs med att arbeta i ett team.För att trivas hos oss skall du tycka om att utveckla verksamheten i nära samarbete med våra kunder och vara stresstålig och lyhörd.Vi är ett glatt gäng med olika personligheter som arbetar i en avspänd miljö och som brinner för det vi gör.Vi sitter centralt i trevliga lokaler i Stockholm city.Övrigt Ovanstående tjänst är en rekrytering som genomförs i samarbete med Student & Workers.Anmäl ditt intresse för tjänsten snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande.