Kundsupport / Orderadministratör till Vaillant

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Vaillant.

Om företaget:

Vaillant Group är en familjeägd koncern och internationell marknadsledare inom området för värme-och ventilationsteknik. Vaillant erbjuder sina kunder över hela världen miljövänlig och energibesparande värme-och ventilationssystem i huvudsak baserad på förnybara energikällor. Produktportföljen omfattar värmepumpar, bergvärmepumpar, luft/vatten värmepumpar, gaspannor, varmvattenberedare, styrning och ventilationssystem för bostäder och fastigheter. I produktportföljen ingår även service och tillbehör.

Vaillant Group Gaseres AB är ett helägt dotterbolag till Vaillant Group, som är beläget i Remscheid i Tyskland.

Arbetsuppgifter:

I rollen ingår du i ett skandinaviskt kundsupportteam med fokus på att stötta den svenska marknaden. Du ansvarar för att på bästa sätt guida och stötta Vaillants installatörer, grossister och kunder i syfte att ge samtliga god service. Du är första kontaktpunkt för servicerelaterade förfrågningar där ditt ansvar ligger i att hitta rätt lösning till kunden. Dina arbetsuppgifter innefattar administrering och hantering av order, leveransbevakningar, krediteringar och reklamationer.

Du ingår i ett engagerat och hjälpsamt team där ni tillsammans arbetar för att skapa nöjda kunder. Du erbjuds även goda utvecklingsmöjligheter och får vara en del av Vaillants expansiva resa.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Erfarenhet från en roll där du har arbetat med kundsupport och orderadministration
• Meriterande med kunskap om värmepumpar, värmesystem eller VVS
• Meriterande med B-körkort
• God dator- och systemvana, meriterande med kunskap i SAP
• Svenska och engelska i tal och skrift, meriterade med förståelse för andra nordiska språk

Vi tror att du som söker är en person som trivs i en roll där du ges möjlighet att hjälpa kunder och ge förstklassig service som bidrar till hög kundnöjdhet. Vi ser att du är noggrann i utförandet av dina arbetsuppgifter och trivs med att agera på eget initiativ. Vidare tar du stort ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmågan att strukturera. För att lyckas i rollen ser du ett värde i att samarbeta och har ett prestigelöst förhållningssätt. Du är flexibel i ditt arbetssätt, kan anpassa dig efter olika personer och hjälper gärna till med det som behövs. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Övrig information:

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Kontoret ligger i nuläget i Svedala, men kommer under Q2 att flytta till Lund
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!