Kundsupport till avdelning för fakturor

Arbetsbeskrivning
Manpower söker, för kunds räkning, dig som vill arbeta med fakturafrågor från kund. Du kommer arbeta i ett team där ni jobbar med att lösa fakturafrågor som kräver utredning. Du kommer att felsöka i systemet och arbeta mycket med telefon och dator.
Du kommer att bemöta såväl externa som interna kunder via inkommande mail, post och fax. Du utför utredningar och eventuella korrigeringar gällande fakturor, alternativt avslår kundens förfrågan, då på ett professionellt och serviceinriktat sätt. Enheten arbetar ständigt med att vidareutveckla och förbättra arbetssätt och verktyg, och som medarbetare blir du en del av det arbetet.
Tjänsten är på heltid och förlagt under dagtid och planerad start är omgående.

Vem är du?
Du är en strukturerad person med stort ansvarstagande. Du är bra på siffror, uppmärksam på detaljer samt mycket noggrann och serviceinriktad. Du bör vara analytisk och ha en förmåga att lösa de problem som dyker upp. Du besitter en förmåga att arbeta självständigt och i grupp.
Då arbetstempot är högt krävs att du är stresstålig, målinriktad och har en stark drivkraft.
Treårig gymnasiekompetens eller likvärdigt är ett krav samt att du behärskar svenska och engelska i både tal och skrift.
God PC-vana och erfarenhet av att arbeta i olika system är ett krav.
Erfarenhet av arbete inom kundservice och reklamationshantering är meriterande, gärna även erfarenhet av logistik.

Vad kan vi erbjuda dig?
Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär av försäkringar, tjänstepension osv och goda fackliga relationer. Det som skiljer är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Kontaktperson
Ansökan sker via vår hemsida: www.manpower.se. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Rekryteringsprocessen har påbörjats varför vi gärna ser att du ansöker omgående. Vänligen se över er registrering på vår hemsida i samband med ansökningen så den är komplett samt uppdaterad.
För mer information angående tjänsten, kontakta konsultchef Kristina Tranberg, 054-22 18 93 eller kristina.tranberg@manpower.se
Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag och vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.
Du söker tjänsten via ansökningslänken nedan.

Välkommen med din ansökan!